Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективное управление магазином, салоном

Организатор:
Гештальт консалтинг груп
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 1900 грн
В стоимость входят кофе-паузы
-10%
при заказе с сайта
Тренеры:
Ладыгин Александр Иванович Ладыгин Александр Иванович
Колодий Наталья Колодий Наталья
Дата и место проведения:
22.06.17 - 23.06.17, начало в 10:00
Киев

Цель мероприятия

Приобрести необходимые знания по вопросам организации продаж и управления процессом продажи, выработать практические навыки руководства продавцами в магазине, специалистами в салоне, офисе.

Программа

Основные задачи менеджмента

  • Планирование, организация, руководство, контроль.
  • Краткий анализ конкурентных стратегий розницы на примерах. Как и какую модель получения прибыли выбрать. Ориентироваться на низкую маржу и высокий товарооборот или наоборот - на высокую маржу при меньших продажах.

Планирование. Основные показатели деятельности торгового предприятия

  • Основные финансовые показатели деятельности торгового предприятия.
  • Средний чек  и товарооборот.
  • Что такое наценка, валовая, операционная прибыль, маржа от торговой деятельности, расходы и рентабельность магазина. Как планировать и выполнять плановые (целевые) показатели.
  • Категорийный менеджмент. Роли товарных категорий и их доли в ассортименте.

Организация работы. Процессы

  • Штатное расписание, графики рабочего времени – примеры. Как правильно рассчитать количество персонала магазина
  • Набор, отбор, собеседование, анализ профпригодности. Как набрать нужных людей. Критерии отбора.
  • Обслуживание покупателей. Этапы процесса продажи
  • Стандарты обслуживания. Как их правильно разработать и внедрить.
  • Алгоритм поведения руководителя в конфликтных ситуациях.
  • Мерчендайзинг магазина. Планограммы. Управление потоками покупателей.
  • Формирование постоянной клиентуры. Лестница лояльности

Руководство и мотивация

  • Основные качества успешного руководителя
  • Стили управления
  • Мотивация сотрудников к активному труду
  • Формирование корпоративной культуры

Контроль работы сотрудников

  • Беседы с сотрудниками об ошибках, нарушениях дисциплины, оценке результатов труда и зарплате.
  • Технология оценки продавцов. «Таинственные покупатели».
  • Оценка работы сотрудников с помощью чек-листов. Как составить и использовать чек-листы

Методы обучения продавцов - Организация и проведение семинаров, тренингов, обмена опытом.- Коучинг  и наставничество для продавцов в магазине

Методы проведения семинара:
Семинар проводится в форме тренинга, в режиме интенсивного взаимодействия ведущего и участников. Используются самые современные методики, обеспечивающие формирование с первых минут и до окончания семинара активного интереса участников к процессу тренинга: ролевые игры, мозговой штурм, дискуссии, групповое обсуждение, деловые игры.

Дополнительная информация

Знания и навыки для Вашего практического применения

Тел. (050)677 50 50, Александр Ладыгин

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ладыгин Александр
Телефон:
(050) 677-50-50 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Активные продажи товаров и услуг (B2B, B2C),
Target, школа продаж, 2100 грн
тренинг
Профессиональный переговорщик,
Клуб профессиональных переговорщиков, 3500 грн
Партнеры сайта
35 тренеров, 117 новостей, 31 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».