Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление продажами в розничном магазине

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Пелих Юлия Пелих Юлия

Целевая аудитория

  • Собственники бизнеса
  • Руководители розничной сети
  • Директора магазинов

Цель мероприятия

  • Научиться осуществлять стратегическое планирование.
  • Получить все необходимые инструменты для управления продажами
  • Изучить основные инструменты по управлению персоналом

Программа

На тренинге научатся:

  • Рассчитывать рентабельность и точку безубыточности магазина.
  • Ставить план и контролировать его выполнение.
  • Выявлять «узкие места» в системе сервиса и избавляться от них.
  • Подбирать клиент-ориентированный персонал.
  • Проводить оценку персонала и разрабатывать действенную систему мотивации.
  • Обучать персонал и поддерживать навыки продаж.
  • Эффективно управлять и взаимодействовать с персоналом.

 Методы используемые в тренинге:

  • Мини-лекции.
  • Деловые игры.
  • Работа в фокус-группе.
  • Мозговые штурмы.
  • Задания для выработки навыков.

По итогам тренинга участники смогут:

  • Организовать эффективное управление розничным магазином.
  • Построить стратегию клиент-ориентированного обслуживания.
  • Построить систему эффективного подбора персонала.
  • Внедрить систему оценки и мотивации персонабучения персонала.
  • Освоить основные методики обучения персонала.

По итогам тренинга каждый участник получит:

  • Проект по внедрению системы управления розничным магазином.
  • Бланки, необходимые в работе руководителя, в электронном виде.
  • Учебную тетрадь по управлению продажами в розничном магазине.

Свяжитесь с нами, и мы вышлем Вам более подробную программу тренинга!

Для эффективного внедрения новых знаний, мы предлагаем комплекс мероприятий по сопровождению участников:

  • Оценка тайный покупатель для аудита качества обслуживания клиентов
  • Аудит персонала компании
  • Внедрение стандартов обслуживания клиентов
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж

ЮЛИЯ ПЕЛИХ

Практикующий бизнес-тренер. Эксперт по продажам и клиент-ориентированному сервису. Консультант по внедрению системы продаж и сервиса.

  • Провела более 250 тренингов, обучила более 1500 человек.
  • Прошла путь от продавца до собственника бизнеса.
  • Личный опыт в продажах – 6 лет. Сеть магазинов «Watsons», сеть ювелирных магазинов «Оникс», эксклюзивный сервисный центр «Samsung», ООО «MTI».

Будем рады видеть Вас на тренинге!

Дополнительная информация

Видео визитка тренера:

https://www.youtube.com/watch?v=C0ZuHkcUqQc

Фотогалерея наших тренингов:

https://www.youtube.com/watch?v=aYfLxuq6i_0&feature=player_embedded

Отзывы о тренинге:

"Очень насыщенный, живой, информативный тренинг! Абсолютна вся информация была полезной! Понравились практические задания и деловые игры, которые позволяют закрепить полученные знания. Особенно понравилась обратная связь от участников, как от клиентов моего магазина. После тренинга обязательно проведу аттестацию сотрудников и составлю план обучения".

Фоменко Елена, салон спортивной одежды и экипировки

"Спасибо большое за позитивную мотивацию и вдохновение! Для меня самым ценным в тренинге был обмен опытом, практические упражнения, нужная и практичная информация, которую буду применять на практике. После тренинга, в первую очередь, проведу аттестацию персонала, улучшу процесс подбора персонала, разработаю тренинг по продажам для продавцов. Спасибо! Успехов вам во всех сферах жизни!"

Барна Мирослава, Вегас-Украина

"Все очень интересно, доступно и применимо! Особенно понравился блок по финансовому планированию, расчету рентабельности, среднего чека и воронки продаж. Появился четкий план работы для наведения порядка и систематизации моих задач. В первую очередь, пересмотрю систему мотивации для продавцов, буду проводить планерки и отчетные совещания, а также обучающие игры. Спасибо за информацию, которая легко запоминается и складывается в четкий план!"

Пушкова Татьяна, Sportalm

"Для меня было много новой информации, которая помогла мне запланировать действия по управлению персоналом. Особенно понравился блок по подбору, адаптации и обучению персонала. Обязательно внедрю систему отчетности, оценки и мини-тренингов. Внедрение нововведений упрощается за счет бланков, которые разработал тренер и делится с участниками".

Ситников Андрей, салон автозапчастей 

"Я работаю директором магазина уже 8 лет, но со многими функциями я не сталкивалась. Тренинг помог мне структурировать те обязанности, которые я выполняю, и освоить новые. Для меня абсолютно новой информацией были подбор, адаптация, обучение и оценка персонала. Очень понравились способы материальной и нематериальной мотивации, обязательно внедрю у себя в компании. Несмотря на большой объем информации, все воспринималось легко и весело. Спасибо!"

Стародуб Оксана, мебельный салон

 

"Тренинг замечательный! Тренер имеет большой опыт работы с розничными магазинами, благодаря этому вся информация подкрепляется конкретными примерами из практики. Материал очень объемный и насыщенный практическими заданиями. После тренинга появилась четкая структура моих должностных обязанностей. Также, я составил план по внедрению изменений. Прежде всего, поменяю систему мотивации персонала и начну проводить пятиминутки. Спасибо за полезную информацию и мотивацию! "

Боровик Станислав, мебельный салон

 

"Тренингом довольна на 100%! Получила ответы на все свои вопросы, узнала много новой и полезной информации. Понравилось то, что вся теория подкреплялась практическими заданиями, примерами из практики и видеороликами. В первую очередь займусь расчетом финансовых показателей и планированием стратегии по работе с клиентами, также, буду внедрять мероприятия по увеличению среднего чека. Спасибо за новые знания! "

Зайва Юлия, салон косметики

«Очень интересный и полезный тренинг! Понравилось  то, что весь материал отрабатывался на практике,  примеры  и задания рассматривались на  реальных  ситуациях  участников. Особенно ценным для меня было: постановка плана, мотивация персонала, инструменты для оценки. Тренинг  оправдал  мои  ожидания! Спасибо!»

Грищенко  Дмитрий, магазин «Мега Офис»

 

«Потому как я только начинающий управленец, вся информация  была для меня новой и  полезной. Осознала важность правильной мотивации и обучения своих продавцов. Узнала   разные методы оценки  персонала и хочу их применить у себя. Данный тренинг значительно повысил мой  уровень управленца!  Составила свою должностную инструкцию и написала перечень задач, которые буду внедрять. Спасибо  Юлии  за полезные знания!»

Дарья  Луценко, сеть магазинов товаров для детей

 

«Информация  интересная, полезная, новая, и что очень важно, применимая к нашему  украинскому рынку. Очень  полезны  принципы  планирования  и расчета рентабельности.  Тренинг живой,  много реальных примеров, вся информация закреплялась заданиями. Емкий и полезный раздаточный материал, который будет полезен в дальнейшем, а также понравилось, что все необходимые инструменты участники получают в электронном виде. Очень  продуктивный  и  нужный  тренинг».

Александр  Яровой, магазин спортивных товаров

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
тренинг
Партнеры сайта
19 тренингов, 23 тренера, 281 новость, 35 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».