Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Техники работы с возражениями и завершения сделки

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Березина Виктория Березина Виктория
Тищук Александр Тищук Александр
Скуратовская Тамара Скуратовская Тамара

Целевая аудитория

Сотрудники отдела продаж, руководители продаж и торговые представители, банковские служащие, а также другие сотрудники, которые работают с клиентом и проводят деловые переговоры

Цель мероприятия

Улучшить  навыки участников тренинга в убеждении и влиянии. Закрепить модель эффективной продажи и коммуникации, освоенную на тренинге «Мастерство продавать 1». Продолжать ее углубление, осваивая  техники влияния более высокого уровня. Дать навыки нахождения индивидуально точного  пути к каждому клиенту.

Программа

1. Основные положения тренинга.

2. Повторение основных техник  тренинга “Мастерство продавать 1”. 
У участников есть возможность обсудить результаты предыдущего тренинга,  выяснить неясные вопросы, а также, быстро повторить основы предыдущего тренинга.

3. Мастерство более высокого уровня в рассмотрении возражений. 
3.1. «Философия» возражений. 
3.2. Идентификация стандартных возражений наших клиентов. 
3.3. Работа с содержанием возражений. 
o Использование аргументации: цена, качество и другие аргументы. 
o Скрытые возражения. Типы скрытых возражений. Техники распознавания скрытых возражений и работа с ними. 
o Возражения, которые возникают по причине недостаточно точного определения стратегии покупки и критериев, важных для клиента.


3.4. Работа с процессом ответов на возражения. 
o Как правильно уклониться от ответа? Техника работы с психологической особенностью клиента – «несоглашатель». 
o Использование метафор при работе с возражениями. Различные виды метафор. Как и когда их рассказывать?

3.5. Работа со структурой  ответов на возражения. 
o Техника построения правильной структуры предложения при ответе на возражение. 
o Приёмы работы с возражениями, которые, по своей сути, являются убеждениями. 
o Техника использования скрытых команд.

4. Создание увлекательной презентации товара или услуги. 
4.1. Использование аргументов в презентации. 
4.2. Техника использования рассказов в продажах. 
o Виды рассказов. 
o Структура историй в продажах. 
4.3. Элементы гипнотического языка. 
4.4. Методы увеличения силы презентации.

5. Завершение сделки. 
5.1. Отслеживание момента, когда клиент готов к заключению сделки. 
5.2.  Мотивация клиента к заключению сделки.

6. Несколько техник проведения торгов и переговоров о скидках.

Дополнительная информация

Методы работы: 
Большой акцент делается на практических упражнениях, которые направлены на приобретение применяемых  навыков и их укрепление. Большинство техник и приемы воздействия  отрабатываются в ситуациях ролевых игр. Теоретический материал преподносится в увлекательной интерактивной форме, в которой практические упражнения чередуются с демонстрациями и индивидуальными заданиями.

Продолжительность программы: 
16 часов  (2 дня)


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua


Посмотреть программу открытого тренинга Мастер продаж от А до Я


Все корпоративные тренинги по продажам Агентства "Технологии роста" можно увидеть, перейдя по ссылке

Все корпоративные тренинги по переговорам можно увидеть, перейдя по ссылке

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
70 тренингов, 21 тренер, 141 новость, 14 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».