Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Техники и приемы построения эффективных коммуникаций в профессиональном общении

Организатор:
УкрТренинг, учебный центр
Продолжительность: 8 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 7700 грн
Стоимость за 1 день обучения на базе Компании: для группы от 5 до 8 чел.–6050 грн., от 9 до 14 чел.–7500 грн., от 15 до 20 чел.–10100 грн. На базе Центра для группы от 5 до 8 чел.–7700 грн., от 9 до 14 чел.–10400 грн., от 15 до 20 чел.-13550 грн.
Тренеры:
Барыбина Елена Барыбина Елена

Целевая аудитория

Тренинг будет полезен всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель мероприятия

Коммуникативная компетентность является неотъемлемым компонентом делового общения, свидетельствующего о высокой профессиональной культуре человека. Тренинг направлен на формирование у слушателей умений логично и последовательно выражать свою мысль, вести диалог, убеждать собеседника, используя различные техники аргументации, выявлять манипуляции и др.

Программа

План:

1. Коммуникативные техники в деловом общении

1.1. Приветствие, представление и знакомство

1.2. Правила вежливого отказа

1.3. Техники ответа на критические замечания в свой адрес.

1.4. Выбор эффективной техники взаимодействия при конфликтных коммуникациях

1.5. Ситуации, в которых необходимо приносить извинения. Алгоритм извинения

2. Речевые штампы для ведения делового диалога.

2.1. Фразы, использующиеся для начала и окончания диалога

2.2. Фразы при высказывании своего мнения

2.3. Выражение сомнения, неодобрения, несогласия.

3. Метод Сократа или «Правило 3-х «Да»

3.1. Составляющие части сократовского диалога

3.2. Техника задавания вопросов в ходе построения диалога

3.3. Преимущества метода и его этическая сторона

4. Убеждение и аргументация

4.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

4.2. Типы убеждающих воздействий: информирование, разъяснение, доказательство, опровержение

4.3. Практические приемы убеждения

4.4. Аргументация. Понятие спонтанной аргументации

5. Проведение совещаний и собраний

5.1. Алгоритм проведения совещания

5.2. Основные требования к речи выступающего

6. Техника проведения переговоров

6.1. Стратегии переговоров

6.2. Приемы проведения коммерческих переговоров 

 

Информация о тренере:

Елена Барыбина – бизнес-тренер, кандидат педагогических наук – является автором и ведущей тренингов и учебных курсов по повышению личной эффективности, продажам услуг, работе с клиентами. Имеет более чем 5-ти летний личный опыт работы в сфере продаж услуг (B2B, B2C) в должности руководителя подразделения, а также опыт работы в должности бизнес-тренера коммерческого банка. В основу авторских программ тренингов положен многолетний опыт работы в сфере обучения, как в должности бизнес-тренера финансовой структуры, так и в должности руководителя подразделения продаж.

Дополнительная информация

Методы проведения тренинга: мини-лекции, практические упражнения, решение кейсов, просмотр видеофрагментов.

 

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланий заказчика без изменения стоимости.

Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга от 8 до 16 акад. часов, один или два дня в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.30.

 

Стоимость проведения однодневного тренинга: 

  • Для группы от 5 до 8 человек:

- на базе Центра – 7 700грн.

- на базе Компании – 6 050 грн.

  • Для группы от 9 до 14 человек:

- на базе Центра – 10 400грн.

- на базе Компании – 7 500 грн.

  • Для группы от 15 до 20 человек:

- на базе Центра – 13 550грн.

- на базе Компании – 10 100 грн.

 

Стоимость проведения двухдневного тренинга: 

  • Для группы от 5 до 8 человек:

- на базе Центра – 14 600грн.

- на базе Компании – 12 200 грн.

  • Для группы от 9 до 14 человек:

- на базе Центра – 19 900грн.

- на базе Компании – 16 700 грн.

  • Для группы от 15 до 20 человек:

- на базе Центра – 22 900грн.

- на базе Компании – 18 950 грн.

 

В стоимость обучения на базе Центра входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, обеды, посттренинговая консультационная поддержка.

В стоимость обучения на базе Компании входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, посттренинговая консультационная поддержка.

По окончании тренинга участникам выдаются сертификаты.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону (044) 466 38 38; (067) 214 80 14; (095) 362 45 66 или по e-mail: office@ukrtrening.in.ua .

 

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Елена Барыбина
Телефон:
(067) 214-80-14 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Я-менеджмент (экспресс-тренинг по управлению и лидерству),
Студия тренингов Сергея Стеценко, 800 грн
форум
тренинг
Маркетинговые исследования с SPSS,
Пугачева Елена, ЧП, 6000 грн
мастер-класс
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».