Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Перехват клиента или как продавать в условиях жесткой конкуренции

Организатор:
Global education business system
Стоимость: 2500 грн
Скидка 5 % при участии 2-х и более человек с одной компании От 10% для постоянных клиентов Стоимость индивидуального коучинга: 5000 грн
Дата и место проведения:
13.01.17
Киев, Старокиевская 10 Г

Программа

Стратегический конкурентный анализ

  • Анализ отрасли. Анализ конкуренции в отрасли
  • Основные стратегии перехвата: стратегии «дзюдо» и стратегии «сумо»
  • Разработка программы перехвата
  • Выбор времени для перехвата

 

Сбор и анализ информации

  • Информация о клиентах и информация о конкурентах: основные технологии сбора и анализа. Манипулирование информацией

 

Позиционирование товара

  • Уровни позиционирования
  • Позиционирование себя/ продукта/ компании
  • Цели, стратегии и приемы позиционирования
  • Сравнительное позиционирование
  • Этика и закон при сравнительном позиционировании

 

Работа с ценой, или ценовая конкуренция

  • Как позиционировать цену по сравнению с конкурентами?
  • Что делать, если ваш продукт дороже? Как аргументировать цену?
  • Выяснение и формирование критериев принятия решения покупателем
  • Ценовая конкуренция: что делать, если конкуренты снижают цену

 

Практикум:

  • Деловая игра «Перехват клиента»
  • Деловая игра «Ценовая конкуренция»
  • Разбор кейса «Противостояние ценовой атаке»
  • Разработка сравнительной рекламы для компании участника

 

Личные продажи на конкурентных рынках

  • Управление перехватом клиента
  • Лестница конкурентных продаж

 

Выход на клиента, установление взаимоотношений с клиентом Технология первого контакта: письмо, телефонный звонок

  • Разработка и использование легенды для первого контакта
  • Макроклиент (компания) и реальный клиент
  • Роли людей в организации: «блокер», эксперт, ЛПР
  • Преодоление сопротивления контакту

 

Диагностика отношений клиента с конкурентом, исследование критериев клиента

  • Обнаружение проблемы клиента
  • Что привлекает клиента при работе с вашим конкурентом?
  • Вопросные техники исследования/ формирования у клиента чувства неудовлетворенности отношениями с прежним поставщиком
  • Вопросные техники, направленные на исследование конкурентов

 

Поиск и предложение более привлекательного варианта сотрудничества

  • Микродифференциация. «Жесткие» и «мягкие» дифференциаторы
  • Выявление критериев выбора и влияние на эти критерии
  • Поиск «идеального» решения
  • Техника отстройки от конкурентов при работе с возражениями
  • Сравнительная аргументация, или что говорить о конкурентах

 

Техники работы с возражениями клиентов

  • Что означают возражения?
  • Как отличить возражение от отговорки?
  • Что скрывается за возражениями?
  • Основные техники работы с возражениями

 

Удержание клиента, или как противостоять перехвату

  • Стратегические методы защиты от перехвата ваших клиентов со стороны конкурентов

Практикум:

  • Анализ кейса «Исследование критериев принятия решения»
  • Анализ кейса «Выбор альтернативного решения»
  • Анализ кейса «Сложные продажи»
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-28, (067) 536-00-29 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами, Психология, НЛП
Горячие тренинги
мастер-класс
7 ключей,
Дубро Дарья, ЧП, 100 грн
тренинг
Мастерская Олега Линецкого. Человек в ситуации выбора,
Новый век, центр развития человека, 3200 грн
Партнеры сайта
21 тренинг, 7 тренеров, 5 новостей, 7 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».