Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективный телемаркетинг: привлечение максимального числа клиентов через холодные звонки

Организатор:
Global education business system
Стоимость: 2500 грн
Скидка 5 % при участии 2-х и более человек с одной компании От 10% для постоянных клиентов Стоимость индивидуального коучинга: 4000 грн
Дата и место проведения:
24.01.17
Киев, Старокиевская 10 Г

Программа

Участники тренинга научатся:

  • Входить в ресурсные состояния перед холодными звонками.
  • Эффективно планировать холодные звонки.
  • Строить эффективные сценарии холодных звонков.
  • Включать "обаяние" по телефону.
  • Создавать атмосферу сотрудничества при общении по телефону.
  • Обходить секретаря.
  • Выходить на ЛПР или ЛВР.
  • Строить разговор с ЛПР и ЛВР, исходя из их потребностей, мотиваций и выгод.
  • Правильно задавать вопросы.
  • Создавать заинтересованность.
  • Закреплять договорённости и доводить сделку до конца.

Программа:

  1. Холодные продажи: особенности, плюсы и минусы.
  2. Определение уровня личностной готовности к холодным продажам.
  3. Личностные барьеры, мешающие эффективным продажам по телефону и методы их преодоления.
  4. Конструктивный настрой при холодных продажах.
  5. Определение целевых лиц для телефонной презентации.
  6. Подготовка к холодному звонку.
  7. Сценарии холодных звонков.
  8. 10 верных правил делающих звонок эффективным.
  9. Стиль речи.
  10. Первое впечатление перед невидимым собеседником.
  11. Обаяние по телефону.
  12. Цели телефонных продаж: продажа продукта или встречи.
  13. Технология СПИН в телефонных продажах.
  14. Этапы телефонных продаж.
  15. Преодоление секретарского барьера:
  • разные типы секретарей;
  • определение настроя секретаря;
  • стратегии "завоевания" секретаря;
  • техники преодоления секретаря.

16. Выход на ЛПР (лицо, принимающее решение) в несколько этапов.

17. ЛВР (лицо, влияющее на решение) как ключевая фигура в продаже:

  • типы ЛВР и особенности работы с каждым типом;
  • мотивации ЛВР;
  • выгоды ЛВР;
  • преодоление возражений в разговоре с ЛВР;
  • выход на ЛПР через ЛВР.

18. Начало разговора с ЛПР: как произвести первое впечатление и создать благоприятный настрой.

19. Особенности ЛПР:

  • типы ЛПР и подходы к ним;
  • мотивации ЛПР;
  • выгоды ЛПР;
  • преодоление возражений в разговоре с ЛПР.

20. Закрепление договоренностей.

21. Фиксация результатов звонка.

22. Последующие звонки: грань между навязчивостью и настойчивостью.

23. Доведение до результата в минимальное количество звонков.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
менеджер
Телефон:
(067) 536-00-28, (067) 536-00-29 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Маркетинг, реклама, PR, брендинг, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
форум
тренинг
Маркетинговые исследования с SPSS,
Пугачева Елена, ЧП, 6000 грн
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».