Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Межличностные конфликты в медицинском учреждении и салоне красоты

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 8 часов
Тренеры:
Гударенко Елена Гударенко Елена

Целевая аудитория

  • Управляющие медицинских учреждений
  • Управляющие салонов красоты
  • Руководители структурных подразделений
  • HR-менеджеры

Цель мероприятия

Формирование навыков у руководителей, управляющих, HR-менеджеров по урегулированию межличностных конфликтов в медучреждении и салоне красоты

Программа

На тренинге по межличностной конфликтологии в медучреждении и салоне красоты участники узнают:

  • Какую стратегию урегулирования конфликта необходимо выбрать при возникновении межличностного конфликта в коллективе медучреждения
  • Как определить роль каждого участника конфликта
  • Какие эффективные методы урегулирования межличностных конфликтов
  • Как строить карту конфликтов
  • Как перевести деструктивный конфликт в конструктивный
  • Как не допустить эскалацию конфликта

На тренинге по конфликтологии в медучреждении и салоне красоты участники отработают навык:

  • Урегулирования межличностного конфликта третьей стороной (метод - ролевая игра)
  • Создания карты конфликтов (метод - кейс)
  • Выбора лучшей стратегии решения конфликтов (метод – фасилитация)

Методы, используемые на тренинге Межличностные конфликты в медучреждении и салоне красоты:

  • Ролевые игры
  • Фасилитация
  • Кейсы
  • Шеринг

По итогам тренинга Межличностные конфликты в медициском учреждении и салоне красоты участники смогут:

  • Не допускать (своевременно выявлять) возникновения межличностного конфликта
  • Выступать эффективным посредником в решении межличностного конфликта в коллективе медучреждения и салона красоты
  • Правильно находить решение выхода из межличностного конфликта, применяя технику «Выиграл-Выиграл»

ЕЛЕНА ГУДАРЕНКО

Сертифицированный бизнес-тренер, практикующий HR-консультант, эксперт в области оценки, обучения и управления персоналом в медицинских учреждениях, эксперт в сфере кадрового менеджмента.

Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2011 года. За это время провела более 100 тренингов и обучила более 500 людей. 

Имеет большой опыт в развитии персонала медицинских учреждений и салонов красоты

 

Хотите получить более подробную программу и предложение по сотрудничеству?  Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Будем рады стать Вашим партнером по развитию сотрудников компании и поделиться своим многолетним опытом!

Дополнительная информация

Для эффективного внедрения новых знаний и достижения наивысших результатов, мы предлагаем индивидуальный подход и комплексные решения по развитию Вашей компании и сотрудников:

  • Корпоративные тренинги
  • Предтренинговый аудит для адаптации программы под потребности Вашей компании
  • Оценка Тайный покупатель для мониторинга уровня обслуживания клиентов, до тренинга и после, для контроля применения полученных на тренинге знаний и навыков
  • Послетренинговая аттестация участников
  • Консультации тренера и посттренинговое сопровождение
  • Супервизия на рабочем месте
  • Разработка корпоративной книги продаж с описанием этапов продаж и речевых шаблонов.
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Разработка личного плана развития
  • Аудит эффективности сотрудника
  • Индивидуальный коучинг
  • Командный коучинг, фасилитация
  • Разработка пакета рабочей документации по продажам, мотивации, оценке персонала, обслуживанию клиентов, кадровому делопроизводству и тд.

Отзывы о тренинге:

«Очень  хороший  тренинг! Очень  хороший  подход!  Очень квалифицированный и грамотный  тренер. Понравилось,  что на  тренинге  мы  работали со своими  реальными  ситуциями.» Яна Билык

«Спасибо за  тренинг. Было  очень  полезно и интересно.  Понравился  личный  опыт  тренера  в  решении конфликтов в коллективе.  Также  было  полезно  перед  тренингом  провести аудит  своей  существующей  ситуации в салоне. Теперь  буду  стараться  воплотить   полученные  знания  в  жизнь  и налаживать климат в коллективе». Инесса Богуш

«За  время тренинга  получила  массу полезной информации . Систематизировала  для себя  данные полученные до  тренинга. Полученный материал был изложен в очень  доступной  форме и в логической  последовательности. Спасибо вам.» Юлия Терехова

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Красота, спорт, здоровье, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Активные продажи товаров и услуг,
Target, Школа продаж, 2500 грн
тренинг
Продавец-консультант,
Target, Школа продаж, 2500 грн
курс
тренинг
Управление отделом продаж,
Professional trainings, 3750 грн
Партнеры сайта
13 тренингов, 25 тренеров, 288 новостей, 35 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».