Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Эффективное взаимодействие и решение проблем в компании

Организатор:
HR Store
Продолжительность: 14 часов
Документ об окончании: Сертификат
Тренеры:
Кочурская Елена Алексеевна Кочурская Елена Алексеевна

Целевая аудитория

Руководители подразделений, специалисты по управлению персоналом

Цель мероприятия

  • Идентифицировать проблемы во взаимодействии
  • Повысить компетенции участников в командном взаимодействии.
  • Дать инструментарий для эффективного решения проблем.
  • Разработать план решения конкретной комплексной проблемы. 

Программа

Задачи Программы:

  • сформироватьпониманиеконтекста проблемы и роли команды в решении проблемы
  • получитьзнанияпо методике формирования сплоченной команды, о роли руководителя и типах ролей в команде; природе, классификации и стадиях протекания конфликта; технологии решения проблем;
  • отработатьнавыки: эффективного взаимодействия в команде и решения проблем (идентификация проблемы, выработка идей и их оценка).
  • сформироватьпланмероприятий по решению актуальной комплексной проблемы.
  • Программа

День 1

10.00 - 11.30 Блок 1. Эффективное взаимодействие в организации

Деловая игра на диагностику компетенций эффективного взаимодействия. Анализ результатов и определение точек развития участников.

Перерыв на кофе  

11.45 - 13.15 Блок 2. Коммуникации в команде

Группа vs команда. Стадии формирования команды. Сплоченность команды. Типы ролей в команде, их значение. Роль руководителя в формировании команды. Диагностика ролей в команде.

Управление конфликтами в командах

Природа конфликта. Классификация и стадии протекания конфликта. Стили управления конфликтом.  Диагностика стиля поведения в конфликте. Методы и стратегии решения конфликтов.

Перерыв на обед 

 14.00 - 15.30 Блок 3. Технология решения проблем

Понятие проблемы. Методы идентификации проблемы: индивидуальные, индивидуально-командные, командные. Технологии генерирования идей: мозговой штурм, номинальная групповая техника. Методы оценки идей. Реализация и контроль исполнения. Команда как метод решения проблемы.

Перерыв на кофе

15.45 - 17.15 Блок 4. Деловая игра на отработку навыка использования команды как метода решения проблемы. Анализ результатов работы команды и выводы. 

17.15 - 18.00 Блок 5.

Подведение итоговВыводы и обратная связь от участников. Поведение итогов дня.  

День 2 

10.00 - 11.30 Блок 1.

Идентификация проблемыРабота в группах по методам: «Рыба Исикавы» (причинно-следственная диаграмма), 5W&H (кто, что, где, когда, почему и как). Идентификация корневых проблем.

Перерыв на кофе  11.45 - 13.15 Блок 2.

Генерирование идейРабота в группах: мозговой штурм. Поиск вариантов решения проблем.

Перерыв на обед  14.00 - 15.30 Блок 3.

Оценка идейЗащита идей (обратный мозговой штурм). Работа в группах: Оценка идей матричным и графичным методом. Выбор идеи методом Номинальной групповой техники.

Перерыв на кофе

  15.45 - 17.15 Блок 4.

Реализация и контроль исполненияРабота в группах: разработка программы действий (5W&H). Определение точек контроля и руководителя проекта.

17.15 - 18.00 Блок 5

 Подведение итогов

Выводы по теме и обратная связь от участников.  Вручение сертификатов.

Дополнительная информация

Методика обучения предусматривает комбинированный подход, включающий:

  • лекционные блоки по основным темам (20%);
  • деловые игры на диагностику и отработку навыков (30%);
  • групповые дискуссии для обсуждения проблемных вопросов, анализ и проработка затруднительных ситуаций;
  • работа в группах по выработке решения проблемы (50%).
Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ирина
Телефон:
(044) 338-20-30, (067) 285-99-85 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Управление персоналом, HR
Горячие тренинги
тренинг
Я-менеджмент (экспресс-тренинг по управлению и лидерству),
Студия тренингов Сергея Стеценко, 800 грн
форум
тренинг
Маркетинговые исследования с SPSS,
Пугачева Елена, ЧП, 6000 грн
Конференция
eLearningForum2016 - конференция по дистанционному обучению,
eTutorium, академия обучение онлайн-тренеров (тьюторов), 1250 грн
мастер-класс
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 3 новости, 1 статья
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».