Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
корпоративный тренинг

Общение с заказчиком в проектном менеджменте

Организатор:
Smart Consulting
Тренеры:
Басманова Оксана Басманова Оксана

Целевая аудитория

Руководители всех уровней; менеджеры, администраторы и координаторы проектов

Цель мероприятия

Обучиться эффективным коммуникациям с заказчиком при реализации проектов

Программа

ЗАДАЧИ

Проработать основные составляющие эффективной коммуникации 
Освоить принципы построения системы коммуникаций в проектах 
Улучшить навыки проведения совещаний и навыки презентации


В ПРОГРАММЕ

Основы эффективной коммуникации – умение слушать, умение задавать вопросы, умение говорить по существу
Общение с заказчиком –  преодоление внутренних барьеров в коммуникациях, понимание скрытых мотивов, ценностей и убеждений клиента, выстраивание беседы на основе интересов заказчика

Общение с заказчиком на этапе планирования – управление ожиданиями заказника, постановка целей, согласование деталей, согласование сроков и объемов работ, искусство аргументации

Коммуникация статуса и изменений - трудности и “плохие новости”; изменение сроков и объемов проекта; управление изменениями, вносимыми заказчиком

Работа со сложными заказниками – классификация; методы воздействия; нестандартные приемы и подходы

Проведение совещаний - подготовка и проведение, методы групповой работы, подведение итогов и их документирование

Навыки презентации – подготовка материала, работа с волнением, ключевые факторы успеха


РАЗВИВАЕМЫЕ НАВЫКИ

Коммуникация, эмпатия, управление командой, клиенториентированность


МЕТОДОЛОГИЯ

Ролевые игры, кейсы, обсуждения, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг


ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ

16 часов (2 тренинговых дня)

КОЛИЧЕСТВО УЧАСТНИКОВ

До 15 человек

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Павел Сергеевич Шулика
Телефон:
(044) 360-80-86 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Менеджмент, управление компанией
Горячие тренинги
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».