Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-практикум

Развитие навыков кросс–продаж и переговоров

Организатор:
Технологии роста
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Скуратовская Тамара Скуратовская Тамара

Целевая аудитория

специалисты отделов по работе с клиентами.

Цель мероприятия

  • Научить специалистов отделов по работе с клиентами комплексно продавать услуги , продукцию банка.  

Программа

1. Введение в тренинг. 

2. Мотивирующий блок.

Основы психологии успеха.

  • Определение целей курса.
  • Использование психологии успеха.

3. Проведение личной встречи с клиентом. Выяснение и формирование потребностей.

  • Быстрое установление контакта. Техники подстройки к клиенту и его ведение.
  • Определение поведенческого типа клиентов и особенности работы с каждым из них.
  • Ведение конструктивного диалога:

- техника активного   слушания;

- приёмы перехвата инициативы в диалоге и ведения диалога в нужном направлении.

 

4. Презентация услуг (продукции) компании и работа с возражениями.

  • Форма презентации и приёмы, позволяющие достичь необходимого результата.
  • Причины возникновения возражений.
  • Преодоление сомнений и отработка возражений. Форма и структура ответа на возражения:

- блоки вопросов;

- аргументация

  • Использование конкурентных преимуществ компании.

Дополнительная информация


Сделать запрос по корпоративному тренингу на эту  тему:

(044) 221-85-66, (067) 504 37 67, (050) 445-37 04, info@rost.biz.ua


Все открытые тренинги и семинары  Агентства  "Технологии роста" смотрите ЗДЕСЬ 

Корпоративные тренинги Агентства  "Технологии роста" по всем направлениям смотрите ЗДЕСЬ.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Добровольская Елена
Телефон:
(050) 445-37-04, (067) 504-37-67, (044) 221-85-66 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Банк, финансы, Переговоры, коммуникации, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
семинар
тренинг
тренинг
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».