Нам 8 лет! Скрыть баннер
Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
мастер-класс

Эмоциональный менеджмент

Организатор:
Виче консалтинг групп
Продолжительность: 18 часов
Документ об окончании: сертификат
Тренеры:
Синчалова Ирина Синчалова Ирина

Целевая аудитория

Успешные руководители высшего звена и ТОП-менеджмент.

Цель мероприятия

Повышение личной эффективности.

Эмоциональные техники как основа личной успешности руководителя.
Манипуляции в бизнес-общении и переговорах.

Программа

Модуль 1. Введение в эмоциональный менеджмент.

1.1 Из чего складывается эмоциональный менеджмент?
1.2 IQ, EQ и социальный успех руководителя.
1.3 Сферы приложения EQ в бизнес-ситуациях:

  • управление командой,
  • влияние и убеждение в коммуникациях,
  • создание психологического климата в организации,
  • личный эмоциональный настрой,
  • уверенность и самооценка,
  • резонансный стиль руководства,
  • стиль власти.

1.4 Самодиагностика EQ, построение персональной модели эмоциональных
отношений.

Модуль 2. EQ в управлении внешними бизнес-отношениями и психологический климат в организации.

2.1 Эмоциональные мотивы поведения
2.2 Установление эмоционального фона во взаимодействиях с внешней средой (с поставщиками, с потребителями, с конкурентами) на уровне эмоций, смысла и ценностей.
2.3 Построение отношений с коллегами и подчиненными: отношения доверия и откровенности, чувство команды и взаимная поддержка, помощь в преодолении личных кризисов.
2.4. Система мотивации, основанная на ценностях.

Модуль 3. Эмоциональне техники как основа личной успешности руководителя.

3.1 Управление уверенностью: позитивный настрой, факторы,
формирующие уверенность, оценка собственных действий, позитивная и
негативная трактовка.
3.2 Эмоции и управление временем.
3.3 Баланс личных и рабочих целей.
3.4 Эмпатия и понимание мотивов.

Модуль 4. Эмоциональное воздействие и убеждение в диалоге.

4.1 Техники постановки вопросов.
4.2 Техники малого разговора. Техники вербализации.
4.3 Техники регуляции напряжения в разговоре.
4.4. Магическая сила призывов в переговорах.
4.5. Работа с возражениями.
4.6. Как обучить других работать с возражениями.
4.7. Активное слушание как прием влияния.

Модуль 5. Манипуляции в бизнес-общении и переговорах.

5.1 Законы чёрной риторики.
5.2 Виды манипуляций – давление, дипломатия, сила третьей стороны и др.
5.3. Способы воздействия во время диалога, стратегия «Гни свою линию».
5.4. Способы защиты от манипуляций

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Алена Иващенко
Телефон:
(044) 289-59-99 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Переговоры, коммуникации
Горячие тренинги
тренинг
тренинг
Обучение методике распознания мимики и жестов. Двухдневный интенсив,
Мастерская визуальной психодиагностики, 2500 грн
Партнеры сайта
1 тренинг, 1 тренер, 3 новости, 8 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».