Даже уверенным людям знакомо ощущение волнения или даже ступора, стоит только выйти выступать перед аудиторией. Это волнение считывается по голосу, мимике, жестам. Сложно в таких условиях звучать уверенно и убедительно. Но этому необходимо научиться.
Быть строим начальником или лояльным лидером? Как использовать управленческие инструменты, чтобы сотрудники показывали желаемые результаты? Что стоит знать Вам как руководителю, чтобы создать эффективную команду?
