Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как выжить в конфликтной среде

Большинство действий, ведущих к конфликту, можно отнести к одному из трех типов...

Большинство действий, ведущих к конфликту, можно отнести к одному из трех типов: 1) стремление к превосходству; 2) проявление агрессивности; 3) проявление эгоизма.

 

Стремление к превосходству проявляется в демонстрации определенного поведения или отношения к партнеру:

  • приказы, угрозы, замечания, обвинения, насмешки, издевки;
  • снисходительное отношение, которое маскируется мнимой доброжелательностью: «Успокойтесь», «Не обижайтесь», «Вы умный человек, а поступаете…» и др.;
  • хвастовство в виде восторженного рассказа о собственных успехах и достижениях;
  • излишняя уверенность в своей правоте, безапелляционность, категоричность: «я уверен», «я считаю», «однозначно», «вне сомнения», «абсолютно»;
  • навязывание своего мнения в виде советов; совет, данный в присутствии других, чаше всего воспринимается как упрек;
  • перебивание собеседника, повышение голоса или стремление поправить другого.

 

Проявление агрессии может проявляться как черта личности - агрессивность, либо ситуативно, как способ реагирования на сложившиеся обстоятельства.

  • Природная агрессивность может быть результатом как самоутверждения в социальной среде, группе, так и выражением протеста против зависимости от человека, старшего по положению или статусу. Люди с повышенной природной агрессивностью конфликтны, провоцируют конфликты уже своими проявлениями.
  • Ситуативная агрессивность возникает как реакция на сложившиеся обстоятельства: плохое самочувствие и настроение, неприятности в семье, быту, на работе. Чаше всего ситуативная агрессивность это ответ на провокацию конфликта (конфликтоген).

 

Поведенческие проявления эгоизма раздражают окружающих и создают предпосылки конфликта. Эгоистичный человек ставит свои интересы выше чужих и добивается их достижения за счет ущемления интересов других людей. Развитие эгоизма и превращение его в доминирующую направленность личности во многом объясняется серьезными дефектами воспитания. Завышенная самооценка и эгоцентризм личности закрепляются в детском возрасте. У взрослых сверхконцентрация на собственном «я» и полное равнодушие к внутреннему миру других людей часто сопровождается повышенной агрессивностью.


Больше об этом на мини-тренинге "Как выжить в конфликтной среде"

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/68424/

Автор: Маркина Татьяна
Компания: ACTION, бюро технологий роста (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Интервью с Ариосто Фариасом - экспертом по внедрению антикоррупционных мер на основе ISO 37001, PECB Ukraine
CIMA працює, щоб перемогти злочини, CIMA Україна
Чи знаєте Ви, що таке "green finance"? Запрошуємо до обговорення. Реєструйтеся сьогодні https://bit.ly/3gNIAW2, CIMA Україна
Cisco DevOps / DevNet Associate: Exploring DevNet Online Resources, Cisco, сетевая академия
Cisco DevOps / DevNet Associate: DevNet Overview, Cisco, сетевая академия
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».