Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Как выжить в конфликтной среде

Большинство действий, ведущих к конфликту, можно отнести к одному из трех типов...

Большинство действий, ведущих к конфликту, можно отнести к одному из трех типов: 1) стремление к превосходству; 2) проявление агрессивности; 3) проявление эгоизма.

 

Стремление к превосходству проявляется в демонстрации определенного поведения или отношения к партнеру:

  • приказы, угрозы, замечания, обвинения, насмешки, издевки;
  • снисходительное отношение, которое маскируется мнимой доброжелательностью: «Успокойтесь», «Не обижайтесь», «Вы умный человек, а поступаете…» и др.;
  • хвастовство в виде восторженного рассказа о собственных успехах и достижениях;
  • излишняя уверенность в своей правоте, безапелляционность, категоричность: «я уверен», «я считаю», «однозначно», «вне сомнения», «абсолютно»;
  • навязывание своего мнения в виде советов; совет, данный в присутствии других, чаше всего воспринимается как упрек;
  • перебивание собеседника, повышение голоса или стремление поправить другого.

 

Проявление агрессии может проявляться как черта личности - агрессивность, либо ситуативно, как способ реагирования на сложившиеся обстоятельства.

  • Природная агрессивность может быть результатом как самоутверждения в социальной среде, группе, так и выражением протеста против зависимости от человека, старшего по положению или статусу. Люди с повышенной природной агрессивностью конфликтны, провоцируют конфликты уже своими проявлениями.
  • Ситуативная агрессивность возникает как реакция на сложившиеся обстоятельства: плохое самочувствие и настроение, неприятности в семье, быту, на работе. Чаше всего ситуативная агрессивность это ответ на провокацию конфликта (конфликтоген).

 

Поведенческие проявления эгоизма раздражают окружающих и создают предпосылки конфликта. Эгоистичный человек ставит свои интересы выше чужих и добивается их достижения за счет ущемления интересов других людей. Развитие эгоизма и превращение его в доминирующую направленность личности во многом объясняется серьезными дефектами воспитания. Завышенная самооценка и эгоцентризм личности закрепляются в детском возрасте. У взрослых сверхконцентрация на собственном «я» и полное равнодушие к внутреннему миру других людей часто сопровождается повышенной агрессивностью.


Больше об этом на мини-тренинге "Как выжить в конфликтной среде"

Регистрация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/68424/

Автор: Маркина Татьяна
Компания: ACTION, бюро технологий роста (все статьи компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Как связаны системность бизнеса, стандартизация и конкурентоспособность предприятия?, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Как определить зарождение конфликта, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Пищевая безопасность 2021 - PROFI CLUB, PROFI CLUB
Духовность. Ее роль в развитии Человека и Общества, Академия формирования личности. Система акад. Миание М.Ю.
Основы формирования личности, Академия формирования личности. Система акад. Миание М.Ю.
Перейти к списку всех статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».