Способы социальной мотивации персонала

Помимо мотивационных мер материального, нематериального и организационного характера существует еще один инструмент стимулирования работника. Речь идет о мерах социальной мотивации персонала.

Помимо мотивационных мер материального, нематериального и организационного характера существует еще один инструмент стимулирования работника. Речь идет о мерах социальной мотивации персонала. Примечательно, что принцип его действия во многом сходен с тем, в соответствии с которым функционирует организационный механизм мотивации персонала.

Социальная мотивация персонала - это не что иное, как выраженное в соответствующих формах общественное одобрение или общественное порицание его профессиональных действий. Очевидно, что одобрению подлежат положительные действия работника, а порицанию - отрицательные.

Первые приносят предприятию пользу, вторые - вред. Причисление действий работника к соответствующей группе должно осуществляться на основе четких критериев, закрепленных в локальном акте предприятия - допустим, в положении о персонале. Заметим, что меры социальной мотивации персонала вошли в обиход раньше всех остальных, что объясняется прежде всего простотой и непосредственностью их выражения или, говоря иначе, их меньшей зарегламентированностью. Однако это обстоятельство никак не сказывается на эффективности мер социальной мотивации персонала - напротив, во многих случаях мнение коллег о результатах труда того или иного работника является для последнего гораздо более важным, чем формальное признание со стороны работодателя, в распоряжении которого имеется обширный арсенал мотивационных мер материального, нематериального и организационного характера - и с этим, конечно, приходится считаться. Примерный перечень мотивационных мер социального характера:
Меры общественного одобрения

• Персональное устное выражение одобрения действий работника (похвала)
• Публичное устное выражение одобрения действий работника - например, на общем собрании работников структурного подразделения (предприятия)
• Благодарственное письмо
• Статья в корпоративных СМИ с выражением одобрения
• Предоставление работнику возможности выступить перед коллегами в целях распространения передового опыта
• Размещение соответствующей информации на стенде, отражающем ход соревнования между работниками
• Торжественное вручение награды (например, признанному лучшим по профессии)
• Визуальное оформление рабочего места работника (с использованием пояснительных надписей, вымпелов, флажков и т. п.)
• Размещение фотографии работника на Доске почета предприятия
• Занесение в Книгу почета предприятия

Меры общественного порицания

• Персональное устное выражение порицания действий работника (критика)
• Публичное устное выражение порицания действий работника — например, на совещании по подведению итогов деятельности за период
• Критическое письмо
• Статья в корпоративных СМИ с выражением порицания
• Предоставление работнику возможности выступить перед коллегами в форме «общественного покаяния»