Зачем нужен тренинг по переговорам?

Почему я считаю, что недостаточно читать книги о переговорах, и для чего, собственно, нужен переговорный тренинг?

• Вместо обучения "от общего" и "по образцам" - индивидуализация личного переговорного стиля
• Учимся на практике "влезанию в шкуру", "чувственному схватыванию"
• Участие в спаррингах, разбор мелких деталей "пазла переговоров"
• Опыт реконструкции тех переговорных сил, которых не видно (сценарии, "заколдлованности", предрассудки)
• Постепенный нарастающий разогрев наблюдательности, чувствительности к деталям
• Игровая тренировка
• по аналогии с изучением языка - вхождение через погружение, а не по "правилам"
• знакомство с множеством практичных приемов организации времени, невербального пространства, самочувствия на Переговорах
• наглядный разбор кейсов участников и главное - ваших
• отработка способности быть модератором процессом переговоров, гибким наблюдателем
• оперируем реалиями, которые встречаются в переговорах

Отрывок из вебинара о Переговорах:

Во-первых, я не верю в обучение "от общего" - например, рассматривать фразы, с которых надо начинать переговоры. Мне кажется, это как учить иностранный язык по разговорнику. Когда вы не знаете языка, по разговорнику можно всего лишь имитировать доброжелательность для официанта. Или получить скорую помощь.

Мне кажется, скорее, надо говорить о кейсах, о примерах - и эту возможность дает среда погружения в личные переговорные стили участников.

Мы ищем, что можно приготовить из того "полуфабриката", из тех особенностей, из тех привычек, что есть у людей. Мы учимся не по "большим образцам", а по индивидуальным отрывкам стиля. Учимся на практике "влезания в шкуру", "чувственного схватывания" - а это вопрос чистого тренинга, потому что одними словами этого не освоить.

Есть такая игра в "пятнашки", где в узкой коробочке передвигаются такие клеточки. Для того, чтобы расширить свой переговорную коробочку в целом, сделать свои "переговорные пятнашки" гораздо шире, мы можем на переговорах играть с форматами. Дать себе возможность расширить свою рамку, в безопасной ситуации поиграть, посмотреть, как расширяют свои рамки другие.

Опыт реконструкции переговорных сил, которые не видно - то есть сценарии, расколодованность и предрассудки, ну и постепенно - разогрев нашей наблюдательности, чувствительности к деталям.

Вообще-то говоря, это тренируется путем того, что вы рассматриваете других людей внимательно, они вам интересны, вы про них ассоциируете, вы создаете некоторый собственный банк данных - для вас интересны некие детали, сочетание этих картинок.

Вторая вещь, почему, собственно, хорош тренинг - это игровая тренировка. Вы можете играть сами, но, тем не менее, всегда лучше получить некоторые тренерские подсказки. Это касается всего - вашей работы с собственным стилем, вашей работы с собственным переговорным почерком.

Проблема в том, что мы можем много знать, но в реальных жизненных переговорных ситуациях из нас это как бы "вышибают". Все мы иногда "вылетаем" в позицию более слабого - невозможно быть сильным все время. Наш тренинг должен нас научить тому, как нам брать ресурс, как нам подсоединяться, как нам использовать в качестве энергии своих "лягушек", свои "заколдованности", свои не самые сильные стороны.

Наглядный разбор кейсов участников и главное, ваших собственных кейсов, потому что, чем откровеннее вы, и чем предметнее ваши случаи, тем интереснее - это могут быть рабочие случаи и личные.

Ну и, наконец, отработка способности быть как модератором, так и наблюдателем - это то, что я стараюсь тренировать и тренировать, потому что мы все злоупотребляем содержанием - хочется от этого отойти.

Полная информация "Психология ведения переговоров – ваше тайное оружие победы" подробней на сайте Подробней на сайте www.nbc.ua