Аттестация тренера в фитнес-клубе или танцевальной студии. Модное веяние или необходимость?

Цели проведения аттестации. Сегодня многие руководители задумываются о проведении аттестации тренеров. По нашим опросам, аттестацию тренеров проводит менее 30% фитнес-клубов Украины, танцевальные студии, как правило, аттестацию не проводят вообще.

Но клубы, которые хоть раз провели аттестацию, как правило, уже не отказываются от такого мощного инструмента оценки и мотивации персонала.

Попробуем разобраться, зачем нужна аттестация, какой она может быть и с чего необходимо начинать.

Итак, что такое аттестация?

Аттестация – это проверка и определение уровня подготовки, мастерства, квалификации работника.

Широко и на государственном уровне применяют аттестацию к педагогическому и медицинскому персоналу, государственным служащим. Существуют утвержденные Положения об аттестации, методики оценки деятельности таких работников и т.д. 

В нашем же случае пока государство не разработало определенные стандарты, касающиеся тренерского состава фитнес-клубов, танцевальных студий, поэтому здесь руководителю, прежде чем начинать проводить аттестацию, надо задать (и ответить) себе на главный вопрос – зачем нужна аттестация конкретно Вашему клубу или студии. Отсюда последует вывод – какой она должна быть именно в Вашем клубе. 

Вопрос – зачем? Цели аттестации у всех, безусловно, будут разные. Кто-то захочет наконец-то навести «порядок» в тренерском хаосе и «рубануть шашкой» и разогнать всех, кто не тянет, не понимает, не хочет (у Вас будут свои «не»). Кто-то, наоборот, хочет выявить сильные стороны своего коллектива, чтобы продвинуть по карьерной лестнице того, кто давно засиделся в тренерах. Для кого-то целью аттестации будет введение разноуровневой заработной платы. Мы рекомендуем держатся «золотой середины», то есть все перечисленные цели имеют место быть в аттестации каждого клуба. Но, поставив свою главную цель, Вам будет легче составлять дальнейший план действий. 

Документация аттестации.

Очевидно, что если у Вас – большой клуб (или сеть клубов), большое количество тренеров, то не обойтись без определенных нормативных и методических документов, регламентирующих аттестацию в Вашем клубе. К таким документам относятся Положение, Квалификационные требования, нормативы, стандарты. Такие документы можно разработать самостоятельно, можно купить. Но при втором варианте следует помнить, что не всегда купленные материалы будут соответствовать специфике Вашего клуба. Сейчас все более популярными становятся консалтинговые услуги, поэтому, если Вам не понятно (некогда, не хочется и т.д.) – можно заказать аттестационный пакет документов у представителей фитнес-консалтинговых компаний.

Если же у Вас клуб небольшого формата и тренеров немного, рациональнее не «заморачиваться» с документами, а сделать аттестацию в виде собеседований (проверка теоретической подготовки), посещения тренировок (проверка квалификации) и анализа статистических данных (количество персональных тренировок, количество клиентов на тренировках, доход, результаты клиентов, участие и победы в конкурсах, соревнованиях, выполнение плана и т.д. - все то, что для Вас является важным в деятельности тренера). 

Положение об аттестации – документ, регламентирующий сроки проведения аттестации, методы проведения, этапы проведения, назначения комиссии и т.д.

Квалификационные требования – условно говоря, это Ваши «звания» тренеров, которые они получат после проведения аттестации. Например, тренер 1,2,3 категории или тренер, старший тренер, мастер-тренер (здесь так, как Вам нравится – повторимся, государственных стандартов нет). На каждое звание Вам необходимо расписать, какие показатели должны быть у каждой квалификации тренера. Например, тренер 1-ой категории – теоретические знания на высоком уровне, минимум 50 персональных тренировок в месяц, среднее количество клиентов на тренировке (для групповиков) – 12 (здесь, безусловно, будут Ваши цифры – в зависимости от площадей залов, специфики Ваших тренировок и т.д.) Тренер 2-ой, 3-ей категории – расписываете по такому же принципу. Иногда в квалификационные требования включают количество и качество посещенных мастер-классов, конвенций и т.д.

Теоретические тесты, методики оценок - этому будет посвящена следующая статья. Следите за нашими рассылками. 

Важно! Каждый тренер до проведения аттестации должен быть знаком с требованиями к каждой квалификации и то, что будет после аттестации (повышение-понижение зарплаты, обучение, перевод на рейтинговое время, повышение стоимости индивидуальной тренировки – или наоборот и т.д.).

Небольшая рекомендация – как показывает практика, тренера к аттестации относятся достаточно негативно,  поскольку воспринимают ее только как оценку своей деятельности (что, безусловно, не приятно любому человеку). Поэтому важно подчеркивать тренерам положительные стороны аттестации (продвижение по карьерной лестнице, повышение зарплаты, повышение квалификации и т.д.).

И еще – первую аттестацию сделайте «пробной» - так называемой аттестацией без негативных результатов. Т.е. при выявлении слабых мест, после первой аттестации мы никого не наказываем, не понижаем зарплату, а выявляем положительные стороны. Если же в процессе такой аттестации будут выявлены «слабые» тренера – просто показываем, в каком направлении необходимо двигаться и уже через полгода (если не видно динамики роста тренера), принимаем соответствующие меры. 

Предложение от компании «FitnessUA» - аттестация тренеров тренажерных залов внешними специалистами.

Включает в себя:

Двухдневный семинар «Основы тренировочного процесса в тренажерном зале». Теория + практика.

Теоретическое тестирование тренера.

Практическое собеседование.

Выдача сертификата с рекомендациями присвоения категорий от компании «FitnessUA»

Проводит аттестацию тренеров тренажерного зала Николай Кузнецов

Более полная информация о мероприятии - здесь