Продажи всех уровней сложности. В2В. В2С. Дистрибуция.
Работа с клиентами. Сервис.
Переговоры. Коммуникация.
Тайм-менеджмент.
Управление конфликтами.
Клиенты
Компания «Эколь логистикс Украина»
Интернет-оператор «Wnet»
«SystemGroup Украина»
Громадська організація «Український незалежний центр політичних досліджень»
РА «Мегаполис»
Компания «Айпиленд»
Группа компаний «Континиум»
Сеть супермаркетом «Там-Там»
Сеть супермаркетов «Домашний2/15»
Туристическая компания Битско»
Сучасна сімейна стоматологія
ТМ «Всеволодівські делікатеси»
и другие.
Дополнительная информация
Как мы работаем:
Предпроектная подготовка – получение предварительной информации от Заказчика, тестирование участников, выборочное проведение Mystery Shopping, Store Check и т.д.
По результатам подготовки делается точечный анализ потребности в обучении – в тренинге при необходимости могут быть сделаны акценты на наиболее проблемные места.
По результатам подготовки тренинг адаптируется под особенности бизнеса Заказчика. В качестве кейсов и заданий для участников тренинга используются типичные ситуации из их практики и критические (конфликтные) ситуации.
Предоставление по результатам тренинга краткой аналитической справки по выявленной в ходе решения кейсов и заданий проблематики.
Предоставление обратной связи по участникам – краткой характеристики поведения на тренинге – лидерские качества, исполнительность, активность, коммуникабельность, уверенность и т.д. Экстраполяция результатов тренинга на повседневное поведение и понимание потенциала сотрудников. Оценка проводится профессиональным HR-менеджером.
