Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Customer Service Institute

Телефон:
(063) 760-80-00 Показать
Эл. почта: Сайт:
http://berdnyk.com
Адрес:
Киев
Контактное лицо:
Денис Бердник
О компании:

Кратко о компании

  • Обучение персонала качественному обслуживанию Клиентов
  • Тренинги по сервису
  • Сервисный консалтинг

Опыт тренинговой работы с 2009 года.

Услуги

Проведение тренингов:

  • Сервис, обслуживание
  • Эффективная коммуникация с Клиентом
  • Клиенториентированные продажи
  • Работа с возражениями
  • Работа с претензиями

Профессиональные услуги:

  • Стратегическое планирование, фасилитация;
  • Анализ потребностей в обучении;
  • Разработка и проведение тренингов;
  • Создание и внедрение систем обучения и развития персонала;
  • Разработка и внедрение дистанционного обучения;
  • Разработка и внедрение программ индивидуального развития;
  • Анализ эффективности проведенного обучения;
  • Формализация рабочих процессов;
  • Разработка стандартов обслуживания;
  • Разработка презентационных и методических материалов;
  • Модерация групп, деловые игры.
  • Групповой и индивидуальный коучинг

Клиенты

Сотрудничество с компаниями:
Heinemann Duty Free Kyiv, Audi Центр Одесса Юг, Укрпочта, Укртелеком, AREC, Avon, Univest Media, СТБ, ТРК Украина, Biblio Globus, ALS TOUR, PepsiCo, УЦКС, Надія ТВ, Мокко, Авалон, Люменис, Воля, Ukrlandfarming, Киевстар, Delo.ua, SGroup, JCI, Венбест, ГК АИС, Живое Дело, EtiketiKo, Porsche Finance Group, AM-SOFT, ЕвроЭкспресс, Государственная служба занятости, Территория Бизнеса, IQ Холдинг, Имидж Партнер, Business People Ukraine, МЕГА ТВ, CashFlow Club, Живой Источник, Terrapoint, Probook, Akim Studio, H-aRt, Knifeshop, Интеллект-Сервис, Ольвита, Smart Personal, Евросеть, Пантагрюель, Штаб-квартира, Фортеця, Ланселот, Калет и другие.

Дополнительная информация

Проекты в сферах:
розничная торговля, недвижимость, полиграфия, туризм, HoReCa, beauty индустрия, телекоммуникации, связь, автомобильный бизнес, IT, корпоративные продажи.

Тренеры

Бердник Денис Бердник Денис

Корпоративные тренинги

Бердник Денис
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Партнеры сайта
10 тренингов, 8 тренеров, 2 новости, 9 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».