23 ноября Спикер-практическая конфликтология для управяющего персонала и HR-специалистов. Все об управлении конфликтами за один день

Цель мероприятия: обучить вас эффективным приемам конфликтологии — для управления конфликтами разной природы возникновения. Обладая этими знаниями вы сможете сохранить благоприятную атмостферу в офисе и всегда быть в приподнятом настроении.

Блок 1. Конфликты: проблема, новые знания или неожиданные возможности?

  • Что такое конфликт?
  • Конфликты: хорошо или плохо?
  • Виды конфликтов: внутриличностный, межличностный, между личностью и группой, межгрупповой.

Блок 2. Конфликты в зависимости от причин их возникновения.

  • Восемь причин возникновения конфликта.
  • Стратегии поведения в зависимости от причин их возникновения.

Блок 3. Виды течения конфликтов.

  • Шесть видов течения конфликтов.
  • Стратегии поведения в зависимости от видов течения конфликта.

Блок 4. Разрешение конфликтов.

  • Стили поведения в конфликте.
  • Пошаговый алгоритм разрешения конфликтов.
  • Особенности разрешения каждого из видов конфликта.
  • Односторонний конфликт — что делать?

Блок 5. Организационный конфликт.

  • Причины возникновения.
  • Профилактика.
  • «Лечение» организационного конфликта.

Блок 6. Управление эмоциями до, во время и после завершения конфликта.

Тренинг ведет Людмила Мельник

Расписание занятий: с 10.00 до 18.30, в том числе перерывы на обед и кофе-брейки.

Стоимость: для частных лиц – 1 800 грн.,

для представителей юридических лиц - 3 000 грн. (за конс.услуги, в т.ч. НДС).

Всем выпускникам центра "Спикер" - скидка 10%.

В стоимость обучения входят:

  • раздаточные материалы - для занятий и дальнейшей самостоятельной работы,
  • кофе-паузы с натуральным ароматным кофе, двумя видам чая, несколькими видами вкусного печенья и др.,
  • ценный сертификат, который знаком уже многим работодателям,
  • журнал тренинг-центра «Спикер» с напутствиями и пожеланиями тренеров.

Мини-группа - до 10 человек. Приветствуется предварительная бесплатная консультация.

Приходите к нам совершенствовать личную и командную эффективность!

Предварительная регистрация: тел. [відкрити контакти](044)247-06-68 или [відкрити контакти][email protected].

На любые ваши вопросы ответят наши менеджеры Александра и Дарья.

У нас уютный офис в удобном месте! Адрес: ул. Ярославская, 28-б (м. «Контрактовая площадь»), 4-й этаж, оф.30.

Информация о тренинг-центре:

Тренинг-центр "Спикер" является лидером рынка тренинга и консалтинга в сфере обучения взрослых и подростков риторике и ораторскому мастерству, переговоров, эффективной коммуникации. Каждый месяц в центре «Спикер» обучаются более 80 чел. в открытых группах, проводится ряд корпоративных тренинговых проектов, организуется VIP-консультирование топ-менеджеров, политиков. Школу ораторского мастерства и Школу бизнес-переговоров(открытый формат) прошло около 14000 человек.


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Новини