1 октября в Киеве состоялся тренинг на тему: "Супервайзер как ключевая фигура в управлении продажами"

Тренинг провела Казанцева Виктория КК "Окрыляем Успехом".

На тренинге рассматривались особенности:

Целевая аудитория

Супервайзеры дистрибьюторских компаний, отделов продаж производственных компаний.

Программа

Модуль 1. Супервайзер как менеджер.

• Роль СВ в дистрибьюторской компании. Функциональные обязанности. Личные и профессиональные качества.
• Функции управления. Целеполагание.
• Результативность работы руководителя. Технология принятия решения. Стили руководства. Определение слабых и сильных своих сторон как руководителя. Пути решения основных проблем руководителя.

Модуль 2. Управление собой и процессом

• Таймменеджмент Что такое планирование. Планирование своей жизни и работы. Шаги планирования. Рабочие стандарты компании.
• Планирование работы по управлению продажами. Основы построения системы продаж и системы сбора долгов.

Модуль 3. Управление торговым представителем.

• Человеческий цикл развития в бизнесе. Техники отбора персонала. Разработка техники на примере конкретных должностей, как найти профессионального ТП.
• Введение в должность и адаптация.

Модуль 4. Создание команды и повышение её эффективности.

• Понятие эффективной команды. Цель и виды контроля, предотвращение краж ТП, методы контроля.
• Психологическая характеристика коллектива. 5 этапов жизни коллектива
• Деловые роли Выбор роли: я о себе, другие обо мне. Психологический климат в коллективе.
• Проведение собраний ТП, собрания для построения команды.
• Организация делегирования. Техники делегирования. Постановка задач подчиненному и получение обратной связи.
• Работа СВ с ТП на маршруте, борьба с сопротивлением ТП маршрутизации.

Модуль 5. Мотивация команды

• Факторы, влияющие на мотивацию. Кнут (штрафы, наказания) и пряник (бонусы, награждения) в управлении ТП.

Модуль 6. Обучение и развитие ТП

• Профессиональное обучение. Плюсы и минуса каждого вида обучения. Как создать на предприятии школу ТП
• Техники тренировок.
• Аттестация. Развитие сотрудников
• Высвобождение работников. Замена ТП с минимальными потерями.

http://www.trn.ua/companies/183/

Подробнее о следующем тренинге "Супервайзер как ключевая фигура в управлении продажами" можно узнать на страничке мероприятия (http://www.trn.ua/trainings/18636/) или по телефону [відкрити контакти]050 496 00 93, [відкрити контакти]+7 978 032 66 80