Тренинг «Качественный сервис для повышения продаж» - 6 декабря

6 ноября мы проводим в открытом формате тренинг «Качественный сервис для повышения продаж».

• Знаете ли Вы, какое значение для удержания клиента и повышения повторных заказов имеет уровень обслуживания клиентов?
• А знаете ли Вы, что именно входить в понятии «качественный сервис»?
• Как коммуникативные навыки сотрудников влияют на впечатления клиентов о качестве сервиса в компании?

Тренинг «Качественный сервис для повышения продаж», который состоится 6 декабря, поможет Вам получить ответы и действенные решения на эти и другие вопросы, связанные с повышением качества сервиса Вашей компании и соответственно повышения уровня продаж!

Благодаря тренинги участники:

• повысят коммуникативные умения работы с клиентами и сформируют навыки эффективного бизнес-общения;
• проанализируют сильные и слабые стороны компании в обслуживании клиентов, сформируют конкретную стратегию по улучшению качества сервиса;
• научатся производить положительное впечатление в реальном общении и по телефону;
• научаться правильно выявлять потребности клиентов и на этой основе презентовать полезные для них товары и услуги своей компании;
• сформируют навыки антистрессового поведения в работе с возражениями клиента, в сложных и конфликтных ситуациях;
• сумеют профессионально предупреждать и конструктивно разрешать конфликты;
• научатся формировать у клиентов позитивный имидж и лояльное отношение к компании.

Регистрируйтесь прямо сейчас!