Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

27 ноября в г. Севастополь состоялся тренинг на тему: "Бесконфликтный мастер продаж"

27.11.2014

Тренинг провела Казанцева Виктория бизнес-тренер Консалтинговой компании "Окрыляем успехом".

На тренинге были расмотрены следующие вопросы:

Целевая аудитория

Менеджеры по продажам, продавцы-консультанты, торговые представители.

Цель мероприятия

Эффективные бесконфликтные продажи.

Программа

Блок  №1. Технологии продаж.

  1. Вы в торговом бизнесе. Основные понятия. Что такое для вас клиент?
  2. Необходимые качества и условия  для успешной работы. Функциональные обязанности продавца.
  3. Этапы продажи, правила прохождения этапов продаж, 5 основных барьеров, мешающих покупателю принять решение.
  4. Установление контакта, качества исключительного коммуникатора.  Вербальная, невербальная и паралингвистическая коммуникация.
  5. Типы клиентов. Активное слушание и умение задавать вопросы. Типы вопросов.
  6. Определение потребностей клиента. Мотивы поведения покупателя. Приемы для усиления главного фактора мотивации.
  7. Аргументация и презентация товара. Работа с дешевым, средним и дорогим товаром.
  8. Работа с возражениями.
  9. Сигналы покупки и закрытие продажи.

Блок №2. Конфликты

1. Коллектив «без напряга» и работа в удовольствие.

  • Знакомство заново.
  • Пойми себя. Я в команде.
  • Команда для меня.

2.  Антиконфликтогены общения с покупателем.

  • Анти-манипуляция ( приемы и техники).
  • психологическое поглаживание.
  • амортизация конфликтных установок.
  • конструктивный диалог ( приемы и техники).

3. Ваше поведение в конфликте: защита или нападение

  • решение конфликтных ситуаций.
  • профилактика стресса, саморегуляция.
  • защита от хамства и прямой агрессии.                                                                        Подробнее о следующем тренинге на эту тему можно узнать по телефонам +7 978 032 66 80, 0692 93 05 09

Компания: Окрыляем успехом (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Тренінг з управління персоналом, як один з ефективних інструментів підвищення особистих компетенцій, 20.10.2017, InsightIntegro
Презентация Эннеаграммы в Киеве с Анной Лесик, 20.10.2017, EnneaLife.UA
Что нужно знать о своём потребителе? Какой ассортимент лучше? Стимулирование продаж — какие принципы и правила необходимо учитывать? Узнай обо всем от команды Gebs!, 20.10.2017, Global Education Business System
26-27 октября пройдет тренинг "Практическая психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала", 20.10.2017, HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Приглашаем всех 28-29 октября на тренинг «ОРАТОРий для каждого» от Елены Жаворонковой, 20.10.2017, PECB Ukraine
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».