Механизм вовлечения клиентов на основе геймификации

Фокус на результативность и техники повышающие прибыль.

Потому многие задаются вопросом, как же вовлечь "взрослого" и сделать приверженцем своего бизнеса.  Основные элементы данного механизма:

1. Выделить те факторы, которые управляют поведением потребителей.
2. Найти такую характеристику или признак, которые смогут заинтересовать их в вашем продукте.
3. Позволить им проявить собственную реакцию в виде какого-то социального действия.
4. Использовать триггер, чтобы возобновить интерес.

Весь этот процесс можно представить в виде бесконечного цикла.

Для примера можно взять Instagram. Успех компании во многом объясняется её игровым механизмом вовлечения, который состоит из простых этапов:

• Мотивирующие эмоции. Instagram играет на желании пользователей проявить себя и поделиться впечатлениями с другими. 
• Призыв к социальному действию. Человек может просматривать фотографии других пользователей, «лайкать» их или комментировать. 
• Возвращение пользователя в цикл. Когда другие комментируют или «лайкают» фотографию пользователя, он получает уведомление, которое перенаправляет его в приложение. 
• Прогресс и вознаграждение. Пользователи могут видеть общее количество «лайков» и комментариев под каждой фотографией, а также просматривать сводную статистику.

Участники Instagram постоянно возвращаются к приложению, потребляют чужой контент и создают свой, и их желание общаться с другими всё время растёт. Таким образом, компания одновременно и привлекает, и удерживает своих клиентов, а также подстёгивает их творческое начало — это ключевой элемент успеха любой игровой стратегии.

А какие игровые элементы используете вы в своем бизнесе?

В рамках программы «HR Бизнес партнер»  у вас будет возможность прямо во время обучения разработать и реализовать реальный HR-проект, с использованием геймификации, актуальный для своего бизнеса.

Сейчас действуют специальные летние скидки  http://hrpartner.com.ua/