19-20 сентября в Киеве состоится тренинг "Управление конфликтом: как предотвратить, как справиться с агрессией и договориться в конфликте"

На тренинге осваиваем приемы и способы эффективного управления конфликтами: как грамотно уходить от ненужных конфликтов, а неизбежные конфликты решать конструктивно, сохраняя отношения и одновременно достигая целей.

На тренинге будут рассмотрены и освоены в практических упражнениях темы: 

• основные причины конфликтов
• способы предотвращения большинства конфликтов
• механизм развития конфликта, законэскалации конфликтогенов
• управление эмоциями в конфликте
• виды конфликтов и алгоритмы их разрешения
• как перевести конфликт в  переговоры, навыки ведения переговоров
• типы "трудных" людей и способы общения с ними
• методы решения конфликтов
• правила поведения в конфликте                                                                                                        Тренинг будет проходить в г.Киев, м Университет, пр Шевченко, 36а  19-20 сентября с 11 до 16.30