29 марта состоится повторный тренинг для горничных. Все, кто не смогли принять участие в тренинге 21 марта - ждем вас 29 марта!

29 марта состоится повторный тренинг для горничных. Все, кто не смогли принять участие в тренинге 21 марта - ждем вас 29 марта!

Сезон уже близко! Ждем вас на тренинге повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма. Целевая аудитория: горничные, руководители объектов размещения.

Приглашаем принять участие в тренинге повышения квалификации для горничных учреждений курортов и туризма Крыма

Вопросы бизнес-тренинга:

  • Основные требования мировых стандартов обслуживания в отелях
  • Роль и значение профессии горничной в гостинице
  • Должностные права и обязанности горничной и старшей горничной
  • Составление и исполнение графика работы персонала отеля
  • Составление отчета о текущем состоянии номерного фонда
  • Нормы уборки номеров гостиницы горничными
  • Правила пользования и хранения ключей от номеров гостиницы
  • Выявление и предотвращение гостиничных краж
  • Особенности проведения текущей уборки номеров в гостинице
  • Выполнение горничной основных этапов уборки номера
  • Применение табличек, вывешиваемых на ручку двери номера
  • Получение, замена и сдача белья горничной
  • Работа с клиентами по разумной экономии на смене белья
  • Составление и применение меню подушек для гостей
  • Методы и последовательность удаления пыли и грязи в номере
  • Правила раскладки личных вещей гостей в номере
  • Безошибочное определение мусора для удаления из номера
  • Последовательность проверки исправности электрического оборудования
  • Особенности уборки горничной ванной комнаты номера
  • Требования к махровым изделиям и обеспечение их сохранности
  • Выкладка и пополнение гигиенических изделий в номере
  • Забота о проживании детей в номере гостиницы

Дата: 29 марта
Стоимость: 2000 руб/чел

Скидки: при участии 2 чел и больше-5%
Раздаточные материалы.
Сертификат.

Место проведения: Севастополь, Багрия,41

Начало: в 10.00

Принимаем заявки на корпоративное обучение.
Регистрация по телефону: [відкрити контакти]+7978 032 66 80 


Залишити коментар
Будь ласка, введіть ваше ім’я
Будь ласка, введіть коментар.
1000 символів

Будь ласка, введіть email
або Відмінити

Інші статті в категорії Новини