Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Тренинг активных продаж товаров и услуг

20.03.2017
Тренинг активных продаж товаров и услуг

Целевая аудитория Менеджеры по продажам, торговые представители, чья ежедневная работа связана с поиском клиентов, посещением магазинов, проведением презентаций, заключением договоров и выстраиванием долгосрочных отношений.

Программа

1. Планирование и подготовка к рабочему дню:

  • Постановка целей на день/встречу с помощью технологии SMART;
  • Рассмотрение инструментов продаж;
  • Рассмотрение модели «5P маркетинг»;
  • Психологическая подготовка;
  • Расстановка приоритетов с помощью окна Эйзенхауэра.

2. Установление контакта:

  • Техника установления контакта;
  • Рассмотрение речевых блоков правильного приветствия;
  • Рассмотрение правил для создания позитивного первого впечатления.

3. Выявление потребностей:

  • Рассмотрение воронки вопросов с актуальными примерами;
  • Рассмотрение и отработка основных типов вопросов;
  • Навык активного слушания.

4. Презентация:

  • Техники и правила аргументации (характеристики, преимущества, выгоды);
  • Фразы связки;
  • Актуальные речевые блоки по аргументации.

5. Работа с возражениями:

  • Основные возражения;
  • Четырехступенчатый подход в работе с возражениями;
  • Причины возникновения возражений;
  • Типы возражений;
  • Реакция на возражения;
  • Типичные ошибки менеджеров при работе с возражениями;
  • Алгоритмы работы с возражениями;
  • Отработка скриптов по часто встречающимся возражениям;
  • Действия в конфликтных ситуациях.

6. Завершение продажи:

  • Сигнал покупки;
  • Примеры сигналов покупки;
  • Разновидность сигналов покупки;
  • Определение сигналов покупки;
  • Вопросы к завершению продажи;
  • Приёмы завершения продажи.

7. Фиксирование договоренностей:

  • Работа с протоколом встречи.

8. Администрирование и анализ:

  • Сильные стороны проделанной работы;
  • Слабые стороны проделанной работы;
  • Постановка целей на следующий визит/встречу.

9. Послепродажное обслуживание:

  • Работа с действующим клиентом;
  • Инструменты для удержания клиента.

Дополнительная информация

ФОРМАТ ПРОВЕДЕНИЯ

  • Программа тренинга рассчитана на 1 день (8 часов) с перерывами на обед и кофе-брейки. Кофе-брейки включены в стоимость тренинга, обед оплачивается участниками самостоятельно (по желанию);
  • В тренинге используются, ролевые игры, работа с кейсами, групповая работа, индивидуальные упражнения, презентации участников;
  • Каждый участник получает раздаточный материал, который полностью дублирует все слайды тренинга;
  • Каждый участник получает именной сертификат о прохождении тренинга.

Результаты для компании заказчика:

  • Профессиональная и мотивированная команда;
  • Увеличение продаж за счет новых знаний, подходов и актуальных техник в продажах;
  • Увеличение числа клиентов;
  • Удержание клиентов.

Результаты участников после тренинга:

  • Умение эффективно планировать свою работу на день/неделю/месяц;
  • Правильно расставлять приоритеты в работе;
  • С легкостью входить в контакт с клиентом и выстраивать партнерские отношения;
  • Правильно выявлять потребности клиента;
  • Правильно презентовать товар или услуги;
  • Эффективно работать с возражениями клиентов;
  • Профессионально завершать продажу;
  • Умение анализировать сильные и слабые стороны с дальнейшей постановкой целей на следующий визит/встречу.

Дата: 25.03.2017 г.

Время: 10:00-18:00.

Место проведения: г. Киев. пр. Победы 67. БЦ "Нивки".

Стоимость: 2100 грн.

ТРЕНЕР: ШАХ ВЛАДИСЛАВ

Профессиональный бизнес-тренер, сертифицированный коуч, эксперт в сфере продаж.

  • Опыт работы в сфере разработки и проведения бизнес-тренингов с 2004 г.
  •  Успешный личный опыт в продажах 18 лет.  
  • 13-ти летний успешный опыт работы на национальных и руководящих должностях связанных с развитием бизнеса с нуля, управлением продажами, проведением бизнес тренингов, коучингов, обучением и мотивацией сотрудников в международных компаниях таких как: «Dirol», «JTI», «Sony Ericsson», «Philips» и «OTP Bank».

Сайт школы продаж «Target»: http://1target.com.ua/

Бесплатные видеоуроки по продажам: http://1target.com.ua/videos

Сайт Европейской Школы Коучингаhttp://eurocoachingschool.com/

YouTube канал: https://www.youtube.com/channel/UCThX26Flam8whCwPlieN1og

 ОТЗЫВЫ О ТРЕНИНГЕ

БОЙКО АНДРЕЙ АНАТОЛЬЕВИЧ. РУКОВОДИТЕЛЬ ВИЗОВОГО ОТДЕЛА ИММИГРАЦИОННОГО ЦЕНТРА "ГАРАНТ".

Поняв, осмыслив и окончательно решив, что сотрудникам нашего ЭЦ необходимо срочно повысить уровень обслуживания и улучшить навыки продаж, мы решили нанять тренера по продажам. Начали поиски обучающей компании: неделю рыли соц сети, гугл, звонили, спрашивали рекомендаций знакомых и даже сходили на один неплохой рекламный мастер-класс по продажам и маркетингу. По итогу выбор пал на Таргет и, как оказалось, не зря. За день мы научились быстро выявлять истинные потребности клиентов, задавать правильные вопросы, работать с возражениями, проводить и вовремя завершать сделку, продавать больше услуг большему количеству клиентов и партнеров, при этом улучшив качество обслуживания и повысив лояльность клиента. 80% времени тренинга занимали практические закрепления навыков, это дельно и очень продуктивно! Тренинг прошел в воскресенье. В понедельник команда уже с самого утра показывала уровень!!! Спасибо Владиславу Шаху за знания и труд, которые он вложил в нас!

АНТОНИНА КОТ. ДИРЕКТОР ПО РАЗВИТИЮ БИЗНЕСА КОМПАНИИ «ALGOL CHEMICALS» УКРАИНА&БЕЛАРУСЬ.

Спасибо Владиславу Шаху за проведенный тренинг который помог нашим начинающим менеджерам стать более раскрепощенными во время телефонных звонков и визитов к потенциальным клиентам. Процесс продаж стал более активный, количество звонков увеличилось в несколько раз благодаря рабочим скриптам которые разработал Владислав. В непринужденной, дружественной атмосфере менеджеры выявили свои слабые и сильные стороны, научились бороться с возражениями, перестали бояться "отказов от сотрудничества". Стали более настойчивые что в конечном итоге приведет к увеличению продаж и прибыли.

ЕРИСОВА ЕКАТЕРИНА - РУКОВОДИТЕЛЬ САЙТА 62.UA

Спасибо бизнес-тренеру Владиславу Шаху за интересный и результативный тренинг. Хочется отметить высокое качество проведения тренинга, а также эффективные теоретические знания, которые легко можно применить на практике. Благодаря множеству практических заданий материал легко усваивается, что влечет за собой достижения высоких результатов в сфере продаж. Тренинг "Активные продажи" поможет начинающему специалисту освоить навыки продаж, а опытному менеджеру по продажам повысить свой профессиональный уровень.

МАКЕЕВ ЮРИЙ ЮРЬЕВИЧ. ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ И ПРОДАЖАМ КОМПАНИИ "БЮРО ВЕРИТАС".

Наша компания - "Бюро Веритас Украина" - является лидером на рынке услуг сертификации систем менеджмента по международным стандартам. В декабре 2014 года на базе нашего предприятия был проведен корпоративный тренинг по продажам с участием специалистов школы продаж "Таргет" для представителей департамента развития и маркетинга "Бюро Веритас Украина". Благодаря высокому профессионализму представителей школы "Таргет" в ходе тренинга наши специалисты по продажам получили необходимые теоретические знания в области организации процесса продаж, проведения переговоров с потенциальными клиентами и закрепили полученные знания практическими упражнениями в индивидуальном и групповом форматах.

КРАВЧЕНКО ВЛАДИМИР НИКОЛАЕВИЧ. ДИРЕКТОР КОМПАНИИ "ПРОФИ МЗ".

Спасибо большое бизнес-тренеру Владиславу Шаху за качественно проделанную им работу! В действительности это первый тренинг, который оставил все положительные отзывы моих подчиненных. Но самое главное, что они начали работать по рабочих скриптам, которые совместно с тренером создали в ходе программы обучения, а это: презентация услуги, работа с возражениями, "холодные" звонки и завершение продажи.Все было на высоком уровне!!!

Автор: Шах Владислав
Компания: Target, тренинговая компания (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Приглашаем на эксклюзивный тренинг 12 октября "Как руководителю контролировать своего бухгалтера", 20.09.2019, TradeMasterGroup
Тренинг по работе с финансовым сценарием жизни 28 сентября, 20.09.2019, Школа семейной грамотности, психологический клуб
Заканчивается регистрация на тренинг "Школа логистов Logistic Master 2.0", 20.09.2019, TradeMasterGroup
Приглашаем Вас, 16-17 октября в Киев, на тренинг "Складская логистика. Логистические решения в области складирования", 20.09.2019, Национальный, бизнес-центр
Кадровий документообіг — навчання по суботам з 28 вересня, 20.09.2019, Тренд, учебная студия
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».