Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

24-25 мая научитесь «разруливать» конфликтные ситуации на тренинге «Управление конфликтами»

04.05.2018

Получите практические навыки, позволяющие эффективно справляться с различными конфликтными ситуациями и конструктивно решать вопросы, узнайте собственные стили управления конфликтом и научитесь их эффективно использовать в зависимости от ситуации.

Цель:

Получить инструменты перевода конфликтов в конструктивное русло.

Задачи:    

  • Осознать собственную систему убеждений и ценностей;
  • Освоить технологию экспресс-анализа конфликтной ситуации;
  • Проработать стратегии управления конфликтами.

Целевая аудитория мероприятия:

 Программа мероприятия:

Определения – конфликтная ситуация, зарождение конфликта, динамика конфликта.
Управление  эмоциями - разрушающие переживания, иррациональные убеждения, конструктивное поведение.
Анализ конфликта – мотивация оппонентов, оценка приоритетов, соотношение ресурсов.
Стратегии разрешения – обоснование выбора, взаимовыгодные предложения, запасные варианты.
Техники взаимодействия – средства и способы, последствия и риски, эмоциональная составляющая.

Развиваемые навыки: управленческие и аналитические навыки, эмоциональная устойчивость, гибкость мышления, эмпатия.

Методология: кейсы, деловые и ролевые игры, упражнения, тесты, мини-лекции, коучинг.

Автор: Емельянова Татьяна
Компания: Smart Consulting (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Поиск, 14.10.2019, Украинский институт НЛП Виктора Панченко
18 октября в Запорожье, а 23 октября в Виннице. Система ХАССП для ХоРеКа, 14.10.2019, Profi club
8 ноября, тренинг "Боевые шахматы от Александра Сударкина. Тренинг по переговорам", 14.10.2019, BST Consulting, консалтинговый центр
22 октября, курс "Школа продаж. Уровень "Профи" (24 поток)", 14.10.2019, BST Consulting, консалтинговый центр
Регистрация на тренинг "Управление лояльностью клиента в сложных и конфликтных ситуациях", 14.10.2019, ACTION, бюро технологий роста
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».