Как справляться с негативными эмоциями: своими и окружающих? Как оценить и эффективно разрешить конфликт?

Как распознавать эмоции, мотивы и потребности – подчиненного, коллеги, клиента – чтобы строить эффективные отношения, используя это знание? Как за негативной эмоцией собеседника услышать то, что для него на самом деле важно?

Как сообщить другому человеку о своем недовольстве и несогласии, сохранив конструктивные отношения? 

Наработать эти и много других навыков

Вы сможете 6-7 июня на тренинге Галины Зиминой:

Управление конфликтами и нейтрализация манипуляций

Цели тренинга:

• Систематизация и развитие лидерских, организационных и коммуникационных способностей руководителя
• Развитие знаний и навыков по технологии организационной и управленческой коммуникации для достижения запланированных результатов
• Получение четкого алгоритма действий, для реализации на практике, по нейтрализации манипуляций и работе с возражениями; по предупреждению и творческому управлению конфликтами
• Развитие умения управлять собственным успехом и успехом команды, формированием позитивных моделей мышления
• Получение идеальной возможности повысить личностную и командную эффективность, позитивный настрой, мотивацию к успеху, энергичность, уверенность в себе

Кому целесообразно участвовать:

• Владельцы бизнеса и Руководители компаний
• Руководители отделов
• Молодые специалисты с высоким управленческим потенциалом
• Управленческий резерв и все те, кто хочет повысить качество своей жизни

Документ по окончанию:  Именной Сертификат

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА

(20% - теории, 80% - практики)

День 1

• Конфликты: Потеря времени, потеря производительности
• Практикум. Сигналы и причины конфликтов
• Практикум. Сам себе психоаналитик: «Саботажники» общения
• Практикум. Немного психологии: «Три в одном» и как найти баланс
• Сам себе психотерапевт: Практикум оптимального самоутверждения
• Как начинать общение? Закон психологической обратимости. Ситуационные практики
• Методы нейтрализации манипуляций
• Практикум ситуационных нейтрализаций манипуляций
• Практикум психологического Айкидо при манипуляциях

День 2

• Уровни конфликтов и подходы к урегулированию. Практикум
• Практикум применения алгоритма эффективного управления конфликтом
• Творческий подход к конфликту.
• Практикум «Картографии» конфликта
• Практические ситуации подхода «ВЫИГРАТЬ-ВЫИГРАТЬ»
• Психологические плюсы и практикум положительной критики
• Практикум управления организационными конфликтами
• Развитие умения убеждать. В чем ценность Ваших предложений?
• Практикум аргументации ценности предложений
• Практикум работы с претензиями и возражениями

Внимание!

Если вы хотите обучаться на коучинг-программах ("один на один" с коуч-тренером), то можете зарегистрироваться на запланированные даты:

22-23 мая;  27-28 мая;  3-4 июня;  9-10 июня;  14-15 июня;  23-24 июня 2018 года

 или согласовать индивидуальный график обучения).

Кроме участия в тренингах открытого или индивидуального формата, вы можете заказать их проведение в корпоративном формате.

Мы всегда рады помогать нашим клиентам быть уникальными, компетентными и эффективными!

Более детальную информацию вы можете посмотреть на нашем сайте:  http://www.shauz.kіev.ua

Вы можете позвонить по телефону и зарегистрироваться:

[відкрити контакти](044) 223-72-48; [відкрити контакти]223-60-48; [відкрити контакти](050) 149-37-00; [відкрити контакти](067) 597-63-42  

или прислать заявку на e-maіl: [відкрити контакти][email protected]

Мы находимся в 30-ти шаговой близости от М. Тараса Шевченко

по ул. Межигорская 79-А, 6-й этаж, офис №615

Звоните! Пишите! Приходите!

Желаем Вам Успешного Бизнеса!