4 декабря состоится тренинг "ISO 9001:2015. Разработка и внедрение системы управления качеством"
Получение знаний для разработки системы качественного менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001:2015. Рассмотрение обновленных требований к проектированию, внедрению и подготовке к сертификации систем качественного менеджмента.
- Причины пересмотра и основные изменения требований ISO 9001.
- Причины технического пересмотра ISO 9001.
- Принципы менеджмента, положенные в основу требований ISO 9001:2015.
- Основные изменения в требованиях ISO 9001.
- Особенности новой структуры стандарта.
- Переход на новую версию стандарта.
- Анализ требований версии стандарта ISO 9001:2015 по структуре стандарта.
- Окружение организации (понимание организации и деловой среды, понимание потребностей ключевых заинтересованных сторон, область применения СМК).
- Система менеджмента качества (понимание и применение процессного подхода с учетом рисков для соответствия товаров и услуг, удовлетворенности потребителей).
- Лидерство (обязательства и приверженность в отношении СМК, потребностей и ожиданий клиентов, организационные роли, ответственность и полномочия).
- Планирование (обработка рисков, выявление возможностей, постановка целей, планирование изменений).
- Обеспечение (инфраструктура, среда процесса, средства мониторинга и измерений, свод знаний, компетентность и осведомленность персонала, коммуникации, документированная информация).
- Функционирование (планирование, управление изменениями, определение потребностей рынка и взаимодействие с потребителями, процесс планирования производства, управление поставкой товаров и услуг внешнего происхождения, разработка товаров и услуг, производство товаров и предоставление услуг, выпуск товаров и услуг, несоответствующие товары и услуги).
- Оценка результатов деятельности (риски и возможности, соответствие товаров и услуг, выполнение процессов, удовлетворенность потребителей, анализ данных, внутренний аудит, анализ СМК).
- Улучшение (анализ несоответствий, планирование корректирующих действий и изменений, улучшение товаров и услуг, развитие СМК, новые возможности).
- Практические занятия.
- Ответы на вопросы слушателей.
- Экзамен в виде тестирования.
Коментарі
Невірно заповнені поля відзначені червоним.
Будь ласка, перевірте форму ще раз.
Ваш коментар відправлений і буде доступний на сайті після перевірки адміністратором.
Інші статті в категорії Новини