Приглашаем 25-26 декабря на тренинг Галины Зиминой: Управление конфликтами и нейтрализация манипуляций

Цели тренинга: Получение четкого алгоритма действий, для реализации на практике, по нейтрализации манипуляций и работе с возражениями; по предупреждению и творческому управлению конфликтами; по формированию позитивных моделей мышления.

Программа тренинга (20% - теории, 80% - практики)

День 1

• Конфликты: Потеря времени, потеря производительности
• Практикум. Сигналы и причины конфликтов
• Практикум. Сам себе психоаналитик: «Саботажники» общения
• Практикум. Немного психологии: «Три в одном» и как найти баланс
• Сам себе психотерапевт: Практикум оптимального самоутверждения
• Как начинать общение? Закон психологической обратимости. Ситуационные практики
• Методы нейтрализации манипуляций
• Практикум ситуационных нейтрализаций манипуляций
• Практикум психологического Айкидо при манипуляциях

День 2

• Уровни конфликтов и подходы к урегулированию. Практикум
• Практикум применения алгоритма эффективного управления конфликтом
• Творческий подход к конфликту.
• Практикум «Картографии» конфликта
• Практические ситуации подхода «Выиграть-выиграть»
• Психологические плюсы и практикум положительной критики
• Практикум управления организационными конфликтами
• Развитие умения убеждать. В чем ценность Ваших предложений?
• Практикум аргументации ценности предложений.
• Практикум работы с претензиями и возражениями.