Программа построена на 10-летнем профессиональном опыте тренера в сфере телефонных продаж и включает практические кейсы, основанные на реальных примерах
Программа тренинга
Принципы успешной продажи.
Воронка продаж для вашего бизнеса.
Продажи как бизнес-процесс. Этапы телефонных продаж.
Правила приема входящих звонков: как не упустить теплого клиента.
Работа с клиентской базой. Подготовка к холодному звонку.
Ваше уникальное торговое предложение. Анализ конкурентов с целью выявления конкурентных преимуществ.
Прохождение барьера секретаря. Выход на лицо принимающее решение.
Вступление в контакт с ЛПР. Типы клиентов.
Выявление потребностей клиента.
Выстраивание презентации на основе собранной информации. Формула продажи выгоды.