Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Ждем руководителей и HR-специалистов на тренинге "Конфликты в организации: теория и практика управления"

09.12.2019

Стратегия и тактика управления конфликтами в организациях. Управление людьми в конфликтных ситуациях. Эффективные ролевые модели при урегулировании конфликтов между подчиненными, в коллективе, между структурными подразделениями организации.

Тренинг проходит в Киеве. Ближайшие даты - 14, 22 и 28 декабря.

Программа

Модуль 1. Конфликт в организации

  • Конфликты и причины их возникновения
  • Типология конфликтов. Использование конструктивного потенциала конфликтов 
  • Социальная среда конфликта
  • Межличностные конфликты
  • Конфликты внутри группы

Модуль 2. Психология конфликта

  • Мотивация оппонентов в конфликте: декларируемые и истинные мотивы, потребности, интересы, ценности, позиции сторон
  • Роль эмоций в конфликтной ситуации. Управление эмоциями
  • Конфликтная личность в трудных ситуациях. Типы конфликтных личностей
  • Развитие психологической и конфликтологической устойчивости

 Модуль 3. Стратегия и тактика поведения в конфликтах

  • Гибкий выбор стратегии поведения при разрешении конфликтов
  • Алгоритм разрешения конфликта «17 шагов»
  • Составление "Карты конфликта" 

 Модуль 4. Управление конфликтом в коллективе

  • Позиция руководителя в урегулировании конфликта
  • Пять ролей медиатора в разрешении конфликта
  • Два подхода в понимании роли руководителя в конфликте
  • Деятельность руководителя по разрешению конфликта между подчиненными
  • Анализ конфликтной ситуации
  • Урегулирование конфликта

 Практические кейсы управленческих конфликтов 

  • Профессиональный разбор кейсов участников

Регистрация и дополнительная информация по ссылке: https://www.trn.ua/trainings/78628/

Автор: Маркина Татьяна
Компания: ACTION, бюро технологий роста (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
Приглашаю 5-7 ноября 2021 года Владельцев бизнеса и Руководителей на свой Авторский онлайн-тренинг: Практикум системной оптимизации бизнеса на основе LEAN, Kaizen, 24.09.2021, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Приглашаю 1-4 ноября 2021 года на свой Авторский онлайн-тренинг: Стратегическая сессия для Собственника и Управленческой Команды, 24.09.2021, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Школа тренеров АС, 24.09.2021, АС, центр корпоративного обучения Алёны Сысоевой
28 вересня починається онлайн навчання на курсах Управлінського обліку, 24.09.2021, Тренд, навчальна студія
08 жовтня онлайн навчання "Менеджер з продажів", 24.09.2021, Тренд, навчальна студія
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».