Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Приглашаем на тренинг "Внутренние коммуникации: практики управления конфликтами в организации"

03.08.2020

Тренинг доступен очно и онлайн. Будет полезен для руководителей и сотрудников кадрового резерва, а также для hr-менеджеров.

Задачи тренинга:

  • Изучить стратегию и тактику управления конфликтами в организациях.
  • Освоить ролевые модели, эффективные при урегулированиии конфликтов между подчиненными, в коллективе, между структурными подразделениями организации.
  • Развить практические навыки управления людьми в условиях конфликтного взаимодействия.

Программа

Модуль 1. Конфликт в организации

  • Конфликты и причины их возникновения
  • Типология конфликтов. Использование конструктивного потенциала конфликтов 
  • Социальная среда конфликта
  • Межличностные конфликты
  • Конфликты внутри группы

Модуль 2. Психология конфликта

  • Мотивация оппонентов в конфликте: декларируемые и истинные мотивы, потребности, интересы, ценности, позиции сторон
  • Роль эмоций в конфликтной ситуации. Управление эмоциями
  • Конфликтная личность в трудных ситуациях. Типы конфликтных личностей
  • Развитие психологической и конфликтологической устойчивости

 Модуль 3. Стратегия и тактика поведения в конфликтах

  • Гибкий выбор стратегии поведения при разрешении конфликтов
  • Алгоритм разрешения конфликта «17 шагов»
  • Составление "Карты конфликта" 

 Модуль 4. Управление конфликтом в коллективе

  • Позиция руководителя в урегулировании конфликта
  • Пять ролей медиатора в разрешении конфликта
  • Два подхода в понимании роли руководителя в конфликте
  • Деятельность руководителя по разрешению конфликта между подчиненными
  • Анализ конфликтной ситуации
  • Урегулирование конфликта

 Практические кейсы управленческих конфликтов 

  • Профессиональный разбор кейсов участников

Переходите по ссылке, чтобы получить дополнительную информацию о датах и стоимости. https://www.trn.ua/trainings/79664/

Автор: Маркина Татьяна
Компания: ACTION, бюро технологий роста (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
См. также
"Green finance" 1 липня!, 24.06.2021, CIMA Україна
Приглашаю 8-11 июля 2021 года владельцев бизнеса и руководителей на свой авторский онлайн-тренинг: харизма и эмоциональный интеллект лидера для усиления мотивации и результативности, 24.06.2021, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
«Харчова безпека – 2021» в онлайн форматі!, 24.06.2021, PROFI CLUB
SmartFactoryLab: у Луцькому НТУ відкрили лабораторію Індустрії 4.0, 24.06.2021, Фесто
Приглашаю 15-18 июля 2021 года Владельцев бизнеса и Руководителей на свой Авторский онлайн-тренинг: Формирование сильной команды, максимизация результата и взаимодействия, 24.06.2021, Школа административного управления Зиминой, консалтинговый центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».