Приглашаем Вас, на онлайн практикум, "Управление отделом продаж", который будет проходить 24-25 ноября. Курс обучения, будет проходить в интерактивном формате, 2 части по 4 часа в день

Отбирая людей, ищите талант, а не просто опыт, интеллект или характер. Говоря об ожиданиях, определите точные результаты, а не точные шаги.

Мотивируя человека, сосредоточьтесь на его преимуществах, а не слабостях. Развивая человека, найдите ему соответствующую должность, а не просто следующую ступень иерархии.

Видео презентация тренинга практикума

https://www.youtube.com/watch?v=V9HzPczJVoI

1.  Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж.

•  Стратегии организации работы отдела продаж
• Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции
•   Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы. 

2.  План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию:

•  Подходы к формированию плана распределения времени;
• Отображение целей должности в плане на неделю;
• Ключевые области сотрудника и зоны ответственности. 

3.  Мотивация персонала:

• Структура и виды мотивации;
• Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала
•  Типология сотрудников в контексте их мотивации;
• Методология проведения развивающих диалогов;
•  Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж; 

4.  Собеседование при приеме на работу:

•  На что обращать внимание в первую очередь;
• Среди кого искать и кому отбирать персонал;
• Оптимальный набор методик;
• Создание профиля должности. 

5.  Контроль за качеством работы с клиентами:

•  Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами?
• Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
•  Ее величество статистика;
•  «Воронка» продаж;
• Создание системы контроля работы с клиентами;
•  Система отчетов в отделе продаж;
•  Что контролировать?
•  Анализ факторов, определяющих успехнеудачу. 

6.  Работа с VIP-клиентами:

• Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
•  Классификация клиентов;
•  Как обеспечивать повторные продажи;
• Дополнительные услуги. Формирование сети;
• Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций... 

7.  Повышение эффективности работы с CRM-системой:

• Какая информация о клиенте необходима для продаж;
•  Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
•  Как повысить эффективность работы отдела продаж;
•  Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам...

Больше информации об этом тренинге-практикуме на нашем сайте https://nbc.ua/  

Посмотрите пожалуйста также видео презентация тренинга практикума

https://www.youtube.com/watch?v=V9HzPczJVoI

 Или по телефону [відкрити контакти](063) 237-90-05