Рекомендуем и приглашаем Вас, 14-15 июля на онлайн тренинг "Активные продажи: система гарантированного привлечения клиентов". Который будет проходить по 4 часа в день, в программе ZOOM

Техника активных продаж – является современной технологией продаж современного рынка товаров и услуг. Сейчас очень часто можно услышать понятие активные продажи.

Активные продажи подразумевают поиск и привлечение новых клиентов, а также работу с уже имеющимися. Процесс этот серьезный и трудоемкий, поэтому требует наличия определенных профессиональных навыков и умений у менеджера.

Для того чтобы продажи по телефону или при личной встрече заканчивались результативно, нужно знать и применять на практике определенные методы работы, а также обладать «правильной» внутренней установкой. В целом ее можно назвать клиентоориентированным подходом к процессу. Навыки и грамотный настрой — это именно то, что нужно менеджерам по продажам в любой сфере. 

Тренинг предназначен для менеджеров по продажам, торговых представителей, продавцов, консультантов, супервайзеров, руководителей отделов продаж и других сотрудников Вашей Компании, которые профессионально занимаются поиском и привлечением Клиентов. Тренинг также может быть использован для начальной профессиональной подготовки сотрудников отдела продаж, определения сильных сторон сотрудников и оптимальных направлений повышения их квалификации.

ЦЕЛИ, которые Вы достигнете в результате участия в тренинге:

• Увеличение объема продаж Вашей Компании
•  Изменение отношения сотрудников Вашей Компании к процессу продаж и повышение их профессионализма
•  Анализ существующей в Компании системы продаж, определение слабых мест и незадействованных резервов
•  Совершенствование системы поиска и стабилизации Клиентов
•  Улучшение понимания потребностей Ваших Клиентов

Важнейшей составной частью тренинга будет практическая отработка действий и поведенческих моделей менеджеров по продажам в типовых ситуациях, возникающих в коммерческой работе:

•  Тренинги на задавание вопросов
•  Тренинг реальной ситуации: звонок к Клиенту
•  Тренинг реальной ситуации: встреча с Клиентом
•  Тренинг реальной ситуации: "снятие" возражений и сомнений Клиентов

Отработка полученной информации и методик проходит в форме индивидуальных и парных упражнения, тестирования, ролевых игр и видеосъёмки с последующим анализом и рекомендациями тренера.

Рекомендуем посмотреть видео презентацию тренинга "Активные продажи: система гарантированного привлечения Клиентов". 

                 https://www.youtube.com/watch?v=lasnGJWIryw  

ОСНОВНЫЕ ТЕМАТИЧЕСКИЕ БЛОКИ
1. Корпоративные стандарты продаж. эффективная работа по наполнение и проработке клиентской базы.

•  Анализ процесса общения с клиентами
• Управление циклом продаж
•  Корпоративный стандарт процесса продажи
•  Этапы и шаги активных продаж
•  Сегментация клиентов
•  Обеспечение объемов продаж
•  Воронка продаж
•  Принцип "красных мундиров"
•  Продающая структура коммерческого предложения
•  Стратегии удержания клиентов и повышения их ценности для компании

2. Эффективные коммуникации с клиентами - установление контакта. Привлечение и удержание клиента.

•  Правила эффективного взаимодействия с клиентами
•  Типология психологических типов клиентов и принципы работы с каждым из них
•  Побудительные мотивы и работа с клиентом в зависимости от его побудительных мотивов
•  Упражнение "Побудительные мотивы"
•  Ассертивные коммуникации
•  Виды влияния в коммуникациях:
•  факты и искажения
•  способы манипуляции в переговорах и общении с клиентами
•  16 законов убеждения
•  треугольник АРО - вовлечение в продажу
•  Шкала эмоций
•  Определение эмоционального тона
•  Техники подстройки
•  "Управляющие программы человека и классификация ключевых привычек мышления"

3. Контакт по телефону - первый шаг к заключению контракта.

•  Отличия телефонного разговора от личной беседы, преимущества и недостатки общения по телефону
•  Как заинтересовать клиента по телефону и назначить встречу
•  Факторы, повышающие напряжение в беседе
•  Способы вовлечь клиента в разговор и назначить встречу
•  Технология прохода через секретаря и "факс наверх"
•  Работа с возражениями по телефону.
•  Принцип "открытых дверей"
•  Информационные поводы для звонка Клиенту с целью напомнить о себе и своей компании

4. Определения потребностей - ключ к успешной презентации.

• Классификация потребностей
• 16 основных потребностей, которые движут людьми
• Потребности - ценности - критерии
•  Техники определения потребностей
•  Альтернативное продвижение
•  "Воронки" вопросов
•  Волшебные вопросы
•  Техника выявления проблемы
•  Техника «СПИН»
•  Правила опроса и фильтры восприятия.
• Факты и интерпретации
•  Презентация и переговоры по решению
•  Что покупает клиент. Формула товара
•  Этапы построения эффективной презентации
•  Отработка методики презентации выгод товара /сотрудничества

5. Работа с возражениями и выход из "тупика" в переговорах.

•  Рациональные и эмоциональные возражения и принципы работы с ними
•  Выявление скрытых возражений и скрытых программ 
•  Перехват инициативы в переговорах
•  Принципы поиска вариантов
•  А если клиент говорит «нет»
•  Правила и приемы работы с возражениями. Вопросы для вылавливания возражений
•  Как противостоять уловкам и скрытым целям собеседника
•  Причины запроса скидки. 
•  Набор техник по работе со скидкой
•  Как выходить из тупика в переговорах
•  Набор техник завершения сделки.
•  Когда заключать сделку, невербальные сигналы готовности к покупке
•  Наиболее опасные ошибки при заключение сделки
•  Как вывести клиента с "маятника да-нет" и принять окончательное решение о покупке
•  Работа с отказами

6. Послепродажный сервис и идеология сопровождения.

•  Почему компании теряют клиентов, факторы удержания клиентов
•  Подстройка к будущему. Сопровождение сделки. VIP-сопровождение
•  Послепродажный сервис и идеология сопровождения Работа с постоянными клиентами.
•  Методы удержания. 

P/S Вы можете заказать данный тренинг в корпоративном формате: в этом случае программа адаптируется под конкретный запрос и специфику деятельности, длительность тренинга в корпоративном формате - 8 часов, количество участников в зависимости от потребностей заказчика, стоимость и даты проведения оговаривается индивидуально. 

Видео презентация о корпоративном тренинге

http://sales.nbc.ua/korporativnie-trenningi-po-prodajam/

P/S Больше информации об этом тренинге-практикуме, на нашем сайте https://nbc.ua/  

Или по телефону [відкрити контакти](063) 237-90-05