Приглашаем Вас, на онлайн практикум 3 - 4 ноября "Организация и управление удалённым отделом продаж". Два дня активных занятий, по 4 часа в день, программа ZOOM

Организация процесса продажи в формате "удаленных продаж " - это успешная стратегия развития предприятия в современных условиях!

Удаленный отдел продаж – оптимальный способ увеличить продажи с минимальными издержками, когда даже «небольшая» торговая фирма имеет реальную возможность увеличить свои продажи и с минимальными капиталовложениями в организацию рабочего места менеджеров по продажам.

                                 2 дня по 4 часа. С 10,00 до 14,00

Вопросы, которые решает курс обучения:

• Вы переводите сотрудников на удаленный режим работы или нанимаете удаленных сотрудников в отдел продаж, но не знаете с чего начать и как действовать;
• Налаженная годами система работы перестала работать на "удалёнке";
• Отсутствует "прозрачность" работы, проблемы обнаруживаются слишком поздно;
• Ключевые сотрудники уходят либо демотивированы из-за смены режима работы;
• Весь рабочий день как руководителя, так и сотрудников превращается в бесконечный отчет;
• Возникают форс-мажорные ситуации, для решения которых удаленно, недостаточно опыта;
• Как контролировать качество работы менеджеров?
• Как их обучать?
• Как определять, что менеджер делает правильно, а что нет?
• Как понять, что менеджер вообще что-либо делает?
• Как понять, почему у него сложности с продажами?
• Как обеспечить взаимодействие менеджера с остальными подразделениями?

Руководитель отдела продаж — это "денежный мешок" компании. От него напрямую зависит прибыль, т.к. он занимается организацией сбыта товаров и продажей услуг. Руководитель отдела продаж, имеет множество обязанностей, хороший заработок, но при этом и большую ответственность перед компанией в целом. Наша компания, предлагает для Вас тренинг-практикум "Организация и управление удаленным отделом продаж".

Создайте сильный отдел продаж, для своего бизнеса и компании, который обеспечит:

• Регулярное выполнение плановых показателей;
• Прогнозируемый рост оборотов и прибыли;
• Масштабируемый бизнес…

 Программа  онлайн тренинга

Как выстроить бизнес-процессы в удаленным и смешанном отделе продаж:

• Структура отдела продаж и стандарты работы Руководителя отдела продаж;
• Стратегии организации работы отдела продаж;
• Формирование работающей оси: стратегия компании – структура отдела продаж – должностные инструкции;
• Формирование оптимальной оргструктуры на базе организационно-функциональной матрицы;
• Какие особенности продукта, рынка и процесса продаж необходимо учитывать при формировании удаленного отдела продаж;
• Формы организации удаленных отделов продаж;
• Какие функции продаж необходимо отдать в удаленный отдел, а какие ни в коем случае нельзя;
• С чего начать организацию удаленного отдела продаж.

Как привлечь лучших кандидатов в удаленный отдел продаж:

• Какие сотрудники Вам нужны: портрет удаленного менеджера по продажам;
• На каких площадках размещать объявления о найме удаленных менеджеров;
• Что необходимо обязательно указать в объявлении, чтобы увеличить количество обращений;
• Как обрабатывать входящие обращения от кандидатов;

Как провести собеседования и отобрать менеджеров в удаленный отдел продаж:

• Технология дистанционного отбора: как нанять продавцов на расстоянии;
• Какие способы оценки использовать в ходе дистанционного собеседования; кандидатов;
• На что обращать внимание в первую очередь;
• Оптимальный набор методик оценки кандидатов, позволяющая без; профессионального менеджера по персоналу отсеивать непроходных кандидатов.

Показатели эффективности и система оплаты труда удаленных сотрудников:

• Контроль за качеством работы с клиентами;
• Что мы подразумеваем под качеством и эффективностью работы с клиентами; Целевая загрузка менеджеров: цели и инструментарии;
• Система отчетов в отделе продаж. Что контролировать?
• Какие показатели активности и результативности использовать для оценки удаленных менеджеров по продажам;
• Как определить неэффективных менеджеров по продажам в течение 1-2 недель, а не 3-х месяцев;
• Система оплаты труда удаленных менеджеров по продажам, какие схемы оплаты труда можно использовать.

Мотивация персонала:

• Структура и виды мотивации;
• Как увязать результаты работы с вознаграждением персонала;
• Типология сотрудников в контексте их мотивации;
• Методология проведения развивающих диалогов;
• Организация процесса самообучения и передачи лучшего опыта внутри отдела продаж.

Работа с VIP-клиентами:

• Техника налаживания стратегических отношений. Правила послепродажного общения с клиентом;
• Классификация клиентов;
• Как обеспечивать повторные продажи и пиодавать дополнительные услуги; Использование старых клиентов для привлечения новых, получение рекомендаций.

Как разработать сценарии (скрипты) звонков:

• Какие особенности процесса продаж необходимо учитывать при создании сценариев (скриптов) звонков;
• Какие изменения необходимо внести в шаблоны сценариев звонков, чтобы они стали давать результат.

Как обучать и контролировать удаленных менеджеров:

• Как «ввести в работу» удаленных менеджеров за 3 дня;
• Каким образом обучить менеджеров продукту и технике продаж;
• План распределения времени.  Как заставить работать должностную инструкцию;
• Подходы к формированию плана распределения времени;
• Отображение целей должности в плане на неделю;
• Ключевые области сотрудника и зоны ответственности;
• Как контролировать дисциплину в удаленном отделе продаж;
• Каким образом проводить собрания с удаленными сотрудниками;
• Особенности планирования и контроля работы удаленных менеджеров по продажам;
• Какая отчетность нужна для контроля удаленных менеджеров по продажам.

Повышение эффективности работы с CRM-системой:

• Какая информация о клиенте необходима для продаж;
• Составление базы данных проспектов и работа с базой данных постоянных клиентов;
• Как повысить эффективность работы отдела продаж;
• Пути повышения качества и эффективности работы менеджера по продажам.

Внедрение удаленных менеджеров в существующий отдел продаж:

• Каким образом синхронизировать работу удаленных менеджеров с центральным офисом;
• Каким образом создать из удаленных менеджеров и менеджеров в офисе команду, ориентированную на увеличение продаж…

Видео презентация о корпоративном тренинге
http://sales.nbc.ua/korporativnie-trenningi-po-prodajam/
P/S Все тренинги по продажам, на одном сайте http://sales.nbc.ua/ 
Больше информации об этом тренинге-практикуме, на нашем сайте https://nbc.ua/  
Или по телефону [відкрити контакти](063) 237-90-05