Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

15.11.2011
Определение проблемных зон в процессе выявления потребностей клиента: новая услуга от центра тренинговых технологий "Альба" (Запорожье)

Комплексная мотивационно-диагностическая программа обеспечивает улучшение бизнес результатов клиентоориентированных предприятий (учреждений, организаций).

Комплексная диагностика выявления потребностей клиента состоит из взаимосвязанных этапов:

 

  1. Диагностика навыков распознавания типов клиентов
  2. Диагностика навыков определения мотивов и потребностей посетителя.
  3. Диагностика умения задавать различные типы вопросов. Проверка навыков активного слушания
  4. Выявление основных ошибок при определении потребностей клиента

 

Формы работы:

  • мозговой штурм
  • упражнения по диагностике навыков
  • диагностические ролевые игры

Автор: Патлах Ирина Николаевна
Компания: Альба, тренинговая компания (все новости компании)
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
См. также
Академия ШАГ приглашает вас на презентацию школы X-lab. Проект комплексного интеллектуального и личностного развития для детей 8-14 лет, 21.10.2017, Шаг, компьютерная академия (Днепропетровский филиал)
Тренінг з управління персоналом, як один з ефективних інструментів підвищення особистих компетенцій, 20.10.2017, InsightIntegro
Презентация Эннеаграммы в Киеве с Анной Лесик, 20.10.2017, EnneaLife.UA
Что нужно знать о своём потребителе? Какой ассортимент лучше? Стимулирование продаж — какие принципы и правила необходимо учитывать? Узнай обо всем от команды Gebs!, 20.10.2017, Global Education Business System
26-27 октября пройдет тренинг "Практическая психология для HR-ов. Методики диагностики при подборе и оценке персонала", 20.10.2017, HR-Master, первый специализированный тренинг-центр
Перейти к списку всех новостей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».