«Аргументация в переговорном процессе на основе EQ» - психологический тренинг для команды First Realty Brokerage

В августе-сентябре Киевский Институт Тренинга провел проект по обучнию сотрудников компании First Realty Brokerage на тему: «Аргументация в переговорном процессе на основе EQ».

First Realty Brokerage – всеукраинское агентство в сфере коммерческой недвижимости, которое специализируется на консалтинговых и брокерских услугах. Сотрудники компании – опытные специалисты в работе с недвижимостью, которые максимально ориентированы на удовлетворение потребностей клиента. Целью тренинга было повысить эффективность ведения переговоров сотрудниками компании.

Тренинг проводил Петр Холявчук - директор Киевского Института Тренинга.

 Петр Холявчук о проведенном тренинге:

"Согласно стандартам проведения тренинга Киевского Института Тренинга были проведены:

• предтренинговые интервью с участниками,
• тренинг,
• посттренинговая сессия.

 Предтренинговые интервью проводятся для того. чтобы получить точное представление о запросах участников и познакомить участников с форматом работы, а он необычен для нынешнего тренингового рынка. Понимание особенностей психологического тренинга позволяет участникам более эффективно действовать в тренинге для достижения своих целей развития и обучения. Кроме того есть возможность по результатам интервью донастроить программу тренинга.

Через 3 недели после тренинга была проведена посттренинговая сессия для сотрудников. Это 2-часовое тренинговое занятие, цель которого - проработать трудные ситуации, с которыми сталкиваются участники после тренинга, чтобы лучше понять, как изученное в тренинге может быть применено и в очень сложных ситуациях делового взаимодействия для того, чтобы действовать более эффективно.

Особенность психологического тренинга в том, что он ориентирован на опытных и прошедших разнообразные тренинги участников.

В этом тренинге мы работали над тем, как учитывать эмоции оппонента и свои эмоции в напряженных и конфликтных ситуациях и действовать более эффективно в переговорах.

Как обычно, минимум теории (не более 10-15%), максимум практики, осознавания, обратной связи.

Моя задача как тренера была в том, чтобы развить поведенческую гибкость участников и чувствительность к эмоциональной стороне взаимодействия с другим человеком так, чтобы повысить эффективность участников в переговорах и усилить навыки аргументации. И мы отлично продвинулись в этом направлении".

Отзыв FirstRealty Brokerage

Выражаем благодарность «Киевскому Институту Тренинга» от всего коллектива компании «First Realty Brokerage» за эффективно проведенный психологический тренинг по аргументации, влиянию и убеждению на основе EQ.

Хотели бы отметить высокопрофессиональные действия и методику тренера Петра Холявчука в процессе тренинга, индивидуальный подход к каждому участнику и  оперативную реакцию на все возникающие вопросы.

Хочется отметить, что мероприятие было проведено качественно, и тренинг соответствовал всей запланированной программе, которую составили специально для  коллектива «First Realty Brokerage» в соответствии нашим запросами.

Рекомендуем «Киевский Институт Тренинга» как креативного и внимательного специалиста в организации и проведении  тренингов по развитию навыков  делового общения и ведения переговоров".