Критическое мышление в бизнесе

Как развивать навыки критического мышления у своих сотрудников? Именно этот вопрос предложила обсудить бизнес-тренер и директор тренинговой компании "Технология Успеха" Елена Зима в своей презентации на конференции тренинговых услуг.

09 ноября 2012 года тренинговая компания «Технология Успеха» приняла участие в I Всеукраинской конференции «Современный рынок тренинговых услуг: тенденции, проблемы, перспективы», которая состоялась в г. Запорожье. Организаторами конференции были Запорожская торгово-промышленная палата и Центр тренинговых технологий «АЛЬБА».

Конференция вызвала интерес не только у тренинговых компаний, которые собрались обсудить состояние рынка тренинговых услуг, презентовать свои компании и представить апробированные программы и действенные способы решения бизнес-задач, но и у руководителей  компаний и HR-служб, потенциальных заказчиков тренинговых услуг. В конференции приняло участие более 30 участников-провайдеров тренинговых услуг из Киева, Запорожья, Днепропетровска, Донецка, Харькова, Одессы, Симферополя, Севастополя и других городов и около 20 компаний, заинтересованных в оценке предложения рынка тренинговых услуг: ПАО «Крымхлеб», учебный центр «ТПП Академия», ООО «Оптикорм»,  ООО «Экотехнологическая компания «Граник», ГК «Антра», Запорожская общественная организация «Центр развития карьеры «Профессионалы», ЧАО ФФ «Виола», «Туристическая фирма «САМ», учебный центр Кировоградской торгово-промышленной палаты,  ООО «Клион»,  учебный центр Черкасской торгово-промышленной палаты, ГК «Територія Бізнесу», ОП «Запорожская атомная электростанция», учебный центр Мелитопольской торгово-промышленной палаты, ПАО "Карлсберг Украина",  ООО ТК "Экономплюс", Запорожский клуб предпринимателей, ООО "Пологовский маслоэкстракционный завод",  учебный центр Бердянской торгово-промышленной палаты, ООО «Философия финансов» и др. 
 

Тренинговые компании имели возможность в 10-ти минутной презентации осветить одну из актуальных проблем бизнес-обучения, ответить на вопросы и принять участие в дискуссии. Компания «Технология Успеха» предложила обговорить вопрос о формировании и развитии навыков критического мышления у сотрудников. Что такое критическое мышление, как развитые навыки критического мышления позволяют решать проблемы на более высоком уровне и принимать более эффективные решения, и возможно ли развивать критическое мышление у сотрудников? Эти и другие вопросы подняла в своей презентации директор компании и бизнес-тренер Елена Зима. Она показала, что использование технологии критического мышления как реального инструмента для повышения эффективности в бизнесе может использоваться на разных уровнях, в том числе при проведении тренингов по планированию, продажам или бизнес-переговорам.  
 

Для многих компаний, как выяснилось позже в ходе дискуссии во время круглого стола, решение бизнес-задач через призму критического мышления  оказалось абсолютно новым подходом. И хотя западный бизнес уже давно работают с инструментами и технологиями критического мышления, а многие компании набирают персонал по стандартам МВА, что предполагает развитые компетенции менеджера, в том числе и навыки критического мышления, нашему рынку тренинговых услуг пока еще предстоит сформировать единые стандарты качества бизнес-обучения. Пока это только начало диалога. И хотя рынок тренинговых услуг относительно молодой, но реально существующий и бурно развивающийся, вопрос о том, кто может называться тренинговой компанией и быть бизнес-тренером, остается открытым. Впереди необходимо установить критерии качества предоставляемых услуг, обсудить сертификацию тренеров и компаний, создать площадку для обсуждения проблем и сотрудничества. 
 

Безусловно, что такой разговор был полезен всем участникам конференции, потому что продемонстрировал, что существующие проблемы должны одинаково пониматься как заказчиками, так и провайдерами, находить точки соприкосновения и решения. Только участие в подобных дискуссиях может показать, что такое качественные услуги, как их отличать и как выбрать приемлемую эффективную компанию для обучения. Кроме того, это возможность получить новые знания, установить личные знакомства с коллегами и заказчиками, получить заряд энергии и вдохновения для реализации новых идей.