Телефонные переговоры для Центра упаковки

Ведущий бизнес-консультант компании «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория продолжила обучение сотрудников предприятия по производству и продаже картонной упаковки.

Ведущий бизнес-консультант компании «Окрыляем успехом» Казанцева Виктория продолжила обучение сотрудников предприятия по производству и продаже картонной упаковки. В данном тренинге участвовали менеджеры по продажам, в обязанности которых входит поиск новых клиентов, сопровождение и развитие постоянных покупателей. Сложнее всего научиться «слышать и чувствовать» клиента по дыханию в трубке телефона, по тональности, громкости. Широкая эмоциональная палитра позволяет подстроиться к клиенту, понять его состояние и только потом начинать выявлять потребность и предлагать товар.