Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Илейко Ирина

V.I.P.-тренер
Илейко Ирина
Телефон:
(044) 360-05-63, (093) 935-42-12 Показать
Эл. почта: Сайт: Компания:
О тренере:

Подробная информация

HR Business Partner компании «Центр бизнес-технологий ТОТ», сертифицированный бизнес – тренер, психолог, консультант, коуч  первых  лиц компаний.

Образование:

1996 –  2001 Полтавский педагогический университет им. Короленко

Специальность: практический психолог

2002 – 2017        Повышение квалификации: бизнес — тренинги, участие и выступление в профессиональных конференциях по направлениям HR и внутренний PR.

Практический опыт:

  • Участие в проектах по изменению/внедрению новых бизнес — процессов Банка, с целью повышения эффективности и экономичности оперативного управления бизнесом. Реализованные проекты: «Oracle Siebel CRM», «Школы продаж» для филиальной сети, совместный проект с PWC по «Повышению эффективности взыскания розничной задолженности», проект «Универсальный менеджер» для сотрудников отделений, «Расчет нагрузки на сотрудников отделений» и др.
  • Разработка и проведение обучающих мероприятий (тренингов, бизнес-завтраков, семинаров, совещаний, адаптационных тренингов для новых сотрудников, бизнес-симуляций, вебинаров и др.) для руководителей и сотрудников, в том числе — разработка дистанционных курсов, для повышения их компетенций.
  • Организация и сопровождение полного цикла системы обучения и развития (выявление потребности – поиск провайдера, тендер – первичная бухгалтерия – непосредственно обучение, контроль качества предоставляемых услуг – оценка знаний – посттренинговая поддержка), а так же — оценки.
  • Проектирование системы внутреннего PR в рамках стратегии компаний и контроль выполнения.
  • Внутренний PR: проведение мероприятий для формирования положительного имиджа банка и единых стандартов поведения, налаживания внутрикорпоративных связей, повышения уровня лояльности и мотивированности сотрудников (исследования, опросы, споры и конфликтные ситуации, статьи, корпоративный сайт, корпоративные мероприятия и др).
  • Участие в запусках проектов START UP, подготовка и контроль бюджета, орг. структура.
  • Разработка кадровой политики, формирование и управление HR подразделением.

Успешно реализованные проекты:

внедрение систем качества обслуживая, систем CRM, Обучение сотрудников (Школа продаж, Школа внутренних тренеров, Академия и внутренний университет), оптимизация бизнес-процессов сотрудников при обслуживании клиентов в разных сферах бизнеса (розничная и оптовая торговля, банковская, лакшери, агро), анализ потребителей и спроса по методу «Дизайн-мышление» для запуска спорт клуба люкс сегмента и многие другие.

Тренинги

Открытые
бизнес-тренинг
18.03.19 - 19.03.19
Киев
5260 грн
-7%
бизнес-тренинг
25.02.19
Киев
3999 грн
-7%
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Партнеры сайта
4 тренера, 12 новостей, 9 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».