Палагів Світлана

Организационный коуч

Фасилитатор

Бизнес тренер

Спикер украинской бизнес-школы МВА

 Специализация

• Повышение личной и командной результативности.
• Обучение и развитие руководителей.
• Повышение уровня личной осознанности сотрудников.
• Построение и  развитие эффективных  внутренних коммуникаций.

Достижения:

• 30+ реализованных стратегических сессий
• 600+ проведенных аудиторных тренингов
• 2500+ человек прошедших обучение различных форматов
• 100+ индивидуальных коуч сессий
•  20+ разработатнных авторских программ

Методы и инструменты:

1. Фасилитация, стратегические и организационные сессии.

• Для генерации новых идей 
• Для совместного поиска решений
• Планирование совместных действий с учетом рисков
• Анализ полученного опыта с целью внедрения улучшений в будущем
• Выявление факторов внутренних и внешних рисков
• При запуске новых проектов
• Когда необходима качественная коммуникация и конструктивный диалог между всеми участниками процесса.

 2. Индивидуальные и групповые коуч сессии.

•  Повышение личной и бизнес эффективности
• Повышение результативности команд, поиск ресурсов для достижения поставленных целей
• Принятие взвешенных решений
• Осознание различных вариантов развития событий
• Когда необходимо сфокусироваться на решении задачи и выбрать наиболее результативные и приемлемые пути достижения.

 3. Бизнес – тренинги.

•  Ключевые управленческие навыки.
•  Повышение результативности руководителя и его команды.
• Эффективные коммуникации.
•  Создание эффективных коммуникационных связей внутри компании. Повышение качества коммуникаций в бизнес-среде.
• Гибкие продажи. Индивидуальный подход к клиенту
• Повышение результативности продаж в направлениях: В2С, В2В и телефонных продажах. 

Опыт работы:

• 2017 - по наст время -  компания «Business Factory»

Управляющий партнер.

 2017 –  2019   ТОВ «Demix»

Функция обучение и оценка персонала.

•  2016 – 2017 - Elit LTD

Руководитель отдела персонала

•  2015 – 2016 Проектная деятельность

Построение и внедрение системы обучения фирменной розницы.

•  2013г – 2015г WOG Ритейл

Ведущий специалист по обучению и развитию персонала

• 2012 – 2013 Киевстар «Домашний интернет»

HRBP. Функция обучения и  развития персонала.

•  2011 -2012 SONY Украина

Специалист профессионального развития персонала.

• 2008 -2011 ТМ Beeline  ЗАО «Украинские Радиосистемы»

Старший специалист отдела продаж на массовом рынке, специалист по обучению.

• 2003 – 2008  GRUP SEB Украина (ТМ Tefal, Rowenta, Moulinex Krups)

 Региональный тренер.

 Образование:

• 1997 – 2001г Полтавский психолого-педагогический университет им. В.Г. Короленко

Дополнительное образование

• 2018 г. Фассилитация. Методы групповой работы  Н. Карпова

• 2018 г.  Коучинговый подход в управлении персоналом Н. Воронкова
•  2018г  International Academy of Creative Decisions «Школа графической фассилитации»  Н.Волосаева
•  2017г. ICBT Школа бизнес тренеров Коучинг в тренинге. А. Могильник
•  2014 г. Школа Организационного Коучинга (Ю. Кравченко)
•   2012г ICBT Школа тренеров Ж. Завьяловой

 Реализованные проекты:

•  Система экологичного внедрения бизнес-процессов в сервисной компании полного цикла.

• Построение и актуализация  систем обучения и развития в крупных компаниях.

• Построение систем адаптации персонала.
•  Построение и управление полным циклом системы отбора адаптации и обучения  персонала.
•  Разработка и внедрение стандартов обслуживания и коммуникационных  стандартов.
•  Построение системы внутренних коммуникаций при внедрении бизнес-процессов.