Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua

Хайловская Елена

Хайловская Елена
Компания:
О тренере:

Подробная информация

Бизнес-тренер, коуч, консультант

Профессиональный опыт

  • *Бизнес-тренер практик с 15-летним стажем в сфере обслуживания, продаж и обучения персонала, сертифицированный коуч ECF
  • *Профессионально занимаюсь обучением (сегменты b2b, b2c, дилерские отделы) консультированием и тренерской работой с 2012 года
  • *Более 6 лет работала руководителем-корпоративным тренером, внедряла направление обучения b2b с нуля, обучала и развивала тренерскую команду и сотрудников продаж и обслуживания b2b (Vodafone Ukraine, ГК Венбест)
  • *Все программы построены на личном опыте работы (обслуживание клиентов b2c и b2b; продажа, развитие и сопровождение клиентов b2b; проведение переговоров с первыми лицами компаний; построение команды с нуля и управление командой в ПрАО МТС Украина/ Vodafone Ukraine, ГК Венбест) 

Специализация

Бизнес-тренинги:

  • Эмоциональный интеллект
  • Построение коммуникаций
  • Управление командой
  • Работа с клиентом (переговоры, продажи, развитие)
  • Публичные выступления («я - тренер», «я - спикер»)

Индивидуальные консультации:

  • Эмоциональный интеллект
  • Публичные выступления
  • Управление командой 

Сильные стороны: системность, ответственность, вовлеченность и полная отдача поставленным задачам, ориентация на результат, в процессе обучения создание условий доверия и мотивации, простота и доступность в подаче материала, адаптация программы либо создание индивидуальной программы под запрос и проблематику клиента 

Достижения: благодарность за качественно реализованные проекты, проделанную тренерскую работу от более чем 30 клиентов; повторные обращения клиентов для обучения смежных подразделений и внедрения других проектов, посттренингового сопровождения

Среди клиентов:

  • «Рекламный текстиль»
  • «Держзакупівлі.Онлайн»
  • «Окружной административный суд»
  • Агентство недвижимости «Comfort-City»
  • «Freedom Finance Ukraine»
  • «Лопань ЛТД»
  • ПрАО «Датагруп»
  • Ивент-агентство «Magic Factory»
  • АО «Макрохим», «Химлаборреактив»
  • ПКП «ЭСКО»
  • Группа компаний «В.М.»
  • ChangeView Language School

Примеры участия в проектах

Июнь ’16 - текущий момент

«Окружной административный суд» - модульное обучение руководителей административного аппарата

  • «Рекламный текстиль» - разработка, организация и проведение мероприятия, направленное на сплочение и улучшение взаимодействия команд
  • «Лопань ЛТД» - проект по разработке и внедрению стандартов обслуживания клиентов b2b; системное обучение всех сотрудников и руководителей компании
  • Ивент-агентство «Magic Factory» - проекты по организации отдела продаж, созданию технологии продаж ивент-агентства; обучение сотрудников продаж; наставничество руководителя продаж
  • Группа компаний «В.М.» - регулярное обучение сотрудников дилерского, корпоративного, сервисного отделов и интернет-магазина; посттренинговое сопровождение
  • АО «Макрохим», «Химлаборреактив» - модульное обучение сотрудников департамента продаж b2b
  • ChangeView Language School - обучение преподавателей английского языка коучинговым подходам в работе с клиентами

Профессиональные курсы и тренинги:

  • Школа предпринимателей «Training.Academy» (2017)
  • Тренинг для тренеров, модульное обучение с супервизией (Школа Дмитрия и Наталии Байкаловых «BaykaLOVE»; Школа бизнес-тренеров «D&Y»; Vodafone Ukraine, 2012 – 2016)
  • Международная сертификация ECF (Европейская Федерация Коучей) в школе бизнес-коучинга Наталии Романенко, специализация «Организационный коучинг» (2015 – 2016)
  • Ряд тренингов (Core Business School, The Center for Business Skills Development, Vodafone Ukraine) по работе с клиентами, управлению командой, наставничеству, развитию soft-skills (2004 – 2017)

Тренинги

Корпоративные
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Партнеры сайта
1 тренер, 7 новостей, 4 статьи
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».