Эффективные технологии управления, ведения переговоров, торговли и взаимодействия с клиентами

Целевая аудитория

Хозяева бизнеса, руководители предприятий и фирм, топ-менеджеры, управляющие, коммерческие директора, ведущие специалисты, администраторы и руководители отделов, зам. руководителей, менеджеры по персоналу, менеджеры среднего звена, ЧП, частные лица.

Цель мероприятия

• повышение профессионализма и конкурентоспособности управленцев;
• усовершенствование навыков, необходимых для успешного руководства и создания команды;
• развитие лидерских качеств;
• развитие навыков эффективного общения с
• партнерами, персоналом, подчиненными, клиентами;
• отработка технологий эффективного ведения и завершения переговоров, работы с VIP-клиентами;

Программа

Состоит из 2 тематических модулей (по дням занятий):

1. Основы и тонкости искусства торговли, грамотного руководства и управления.
2. Формирование личности представителей руководящего звена и повышение профессионализма в использовании системы рычагов.
3. Процесс продажи и его основные составляющие. Использование НЛП технологий. Невербальное воздействие.
4. Факторы, влияющие на эффективность процесса продажи и исход переговоров.
5. Искусство представления своего товара по телефону, интернету, в ходе личного общения и публичной презентации. Успешные техники проведения переговоров и завершения сделок.
6. Создание команды: эффективные методы организации, управления, контроля.
7. Кто управляет командой. Формирование личности руководителя. Развитие лидерских качеств. Харизма.
8. Использование приемов критики, поощрения и убеждения при управлении персоналом
9. Управление психоэмоциональным климатом в коллективе. Поведение в нестандартных и кризисных ситуациях.
10. Искусство управления временем и делегирования полномочий.

Структура курса может быть дополнена и адаптирована в зависимости от требований и потребностей Вашей организации.

Продолжительность: 2 занятия по 8 часа (16 часов). Время проведения выбирается по согласованию с организацией.

В результате цикла тренингов Вы легко сможете:

1. Эффективно работать над собой, развитием своих навыков и лидерских качеств;
2. Рационально использовать свои знания, навыки и временные ресурсы;
3. Применять в работе современные стили руководства и управления;
4. Формировать сплоченную команду профессионалов и добиваться от нее максимальной производительности;
5. Эффективно управлять работой подразделений и обеспечивать их взаимодействие между собой;
6. Вырабатывать оптимальную стратегию и тактику, четко ставить задачи и контролировать их выполнение.
7. Эффективно работать с клиентской базой и способствовать ее расширению

Мы гарантируем нашим клиентам профессионадизм, высокое качество, индивилуальный подход, наличие результатов с первых дней применения рекомендаций и разумные цены.