Нормирование и оптимизация труда и численности персонала

Целевая аудитория

менеджеры среднего и топ-уровней, руководители отделов и подразделений, менеджеры по персоналу, HR-директора, HR-менеджеры и HR-бизнес-партнеры, операционные менеджеры, проектные менеджеры, менеджеры о операционным улучшениям

Цель мероприятия

научиться нормировать различные виды деятельности на основе изучения трудовых процессов; интегрировать нормы производительности в систему мотивации персонала.

Программа

После прохождения тренинга вы научитесь:

• ориентироваться в показателях эффективности труда различных типов подразделений
• применять различные методы анализа трудовых процессов и обрабатывать полученные результаты
• определять причины неэффективности рабочих процессов, улучшать рабочие процессы
• организовывать хронометражные наблюдения на вашем предприятии
• нормировать труд различных видов деятельности
• формировать систему вознаграждения с учетом общего результата работы предприятия и индивидуальных результатов сотрудников

1. Процесс управления показателями труда

• Ключевые виды деятельности
• Обзоры показателей труда
• Оценка показателей труда
• Показатели эффективности труда для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных
• Технологии нормирования для различных видов деятельности

 2. Оценка работ

• Методология
• Схема оценки видов работ
• Ранжирование видов работ
• Сопоставление с внутренним эталоном
• Оценка, основанная на квалификации
• Оценка, основанная на компетенциях
• Организация рабочих мест в различных типах подразделений предприятия

 3. Трудовой процесс

• Идентификация бизнес-процессов
• Постоянное совершенствование и реинжиниринг бизнес-процессов
• Производственный, технологический и трудовой процесс
• Структура производственной операции
• Классификация и характеристика трудовых движений, действий и приемов. Затраты рабочего времени и их классификация

 4. Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени

• Фотография рабочего времени
• Хронометраж и его разновидности
• Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений
• Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов
• Обработка результатов измерений
• Анализ причинно-следственных цепочек
• Апробация и внедрение норм
• Поиск причин неэффективности рабочих процессов
• Улучшение рабочих процессов
• Подготовка решений об изменениях/улучшениях

 5. Нормирование труда отдельных видов деятельности

• Нормирование труда:бухгалтеров
• экономистов
• инженеров и конструкторов
• программистов и системных администраторов
• дизайнеров
• маркетологов

 6. Использование норм времени и норм производительности труда

• Цели оценки производительности
• Формирование системы вознаграждения с учетом общего результата работы предприятия, эффективности работы подразделения и индивидуальных результатов сотрудников
• Влияние норм труда на мотивацию персонала
• Планирование численности персонала
• Встраивание норм в систему аттестации, управленческого учета и бюджетирования

Дополнительная информация

Бонусы

• решение заданий
• перечень литературы по управлению человеческими ресурсами
• примеры стандартов и регламентов управления человеческими ресурсами предприятия
• нормы времени различных работ
• рабочий Excel-файл «Система оценки работ сотрудников предприятия», предназначен для анализа эффективности и загруженности сотрудников предприятия
• консалтинговое сопровождение на протяжении двух недель после завершения тренинга