Показатели эффективности труда для различных типов подразделений – инфраструктурных, основного бизнес-процесса, вспомогательных.
Технологии нормирования для различных видов деятельности.
Оценка работ
Методология.
Схема оценки видов работ.
Ранжирование видов работ.
Сопоставление с внутренним эталоном.
Оценка, основанная на квалификации.
Оценка, основанная на компетенциях.
Организация рабочих мест в различных типах подразделений предприятия.
Трудовой процесс
Идентификация бизнес-процессов.
Постоянное совершенствование и реинжиниринг бизнес-процессов. Производственный, технологический и трудовой процесс.
Структура производственной операции.
Классификация и характеристика трудовых движений, действий и приемов. Затраты рабочего времени и их классификация.
Методы изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени
Фотография рабочего времени.
Хронометраж и его разновидности.
Опыт предприятий по организации хронометражных наблюдений.
Методики сбора информации, формирования схем процессов, проверка корректности и адекватности, документирование моделей процессов.
Обработка результатов измерений.
Анализ причинно-следственных цепочек.
Апробация и внедрение норм.
Поиск причин неэффективности рабочих процессов.
Улучшение рабочих процессов.
Подготовка решений об изменениях/улучшениях.
Нормирование труда отдельных видов деятельности
Нормирование труда бухгалтеров.
Нормирование труда экономистов.
Нормирование труда инженеров и конструкторов.
Нормирование труда программистов и системных администраторов. =Нормирование труда дизайнеров=
Нормирование труда маркетологов.
Использование норм времени и норм производительности труда
Цели оценки производительности.
Формирование системы вознаграждения с учетом общего результата работы предприятия, эффективности работы подразделения и индивидуальных результатов сотрудников.
Влияние норм труда на мотивацию персонала.
Планирование численности персонала.
Встраивание норм в систему аттестации, управленческого учета и бюджетирования.
Дополнительная информация
Ведущая:
Ольга Пестрецова - сертифицированный бизнес-тренер, практикующий консультант, кандидат экономических наук, доцент, директор Центра бизнес-технологий «ТОТ».
