Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг

Управление отделом продаж

Организатор:
Professional trainings
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: Именной сертификат
Тренеры:
Пелих Юлия Пелих Юлия

Целевая аудитория

  • Кому полезен этот тренинг?
  • Владельцу бизнеса
  • Коммерческому директору
  • Руководителю отдела продаж
  • Менеджеру по продажам с перспективой повышения

Цель мероприятия

  • Мы дадим Вам конкретные инструменты для систематизации работы отдела продаж  - это позволит увеличить оборот на 10-20-30 и даже 50%!
  • Все инструменты проверены на практике и доказали свою эффективность!
  • Мы покажем не только «ЧТО» делать, а и «КАК» это делать!
  • По итогам тренинга Вы получите портфель бланков, что обеспечит быстрое внедрение изменений!

Программа

Этот тренинг нужно пройти, если:

  • Вы хотите выйти на новый виток развития и повысить оборот компании
  • Отдел продаж нуждается в масштабировании, и Вам нужно регламентировать процессы и выйти из операционного управления
  • У Вас нет плана по продажам, Вы не измеряете эффективность работы
  • План есть, но он не выполняется
  • Контроль над выполнением финансовых показателей и отчётность сотрудников ведётся «для галочки»
  • Ваша клиентская база ведется в Excel, а вся история работы с клиентом хранится в блокноте у сотрудника
  • У Вас есть CRM-система, но Вы не пользуетесь всеми ее возможностями
  • Вы не анализируете ассортиментный ряд продукции
  • Вы не проводите сегментацию клиентов и не планируете стратегию работы с ними
  • Вы не ведете системную работу для удержания ключевых клиентов
  • Вы ожидаете заказов извне, не прилагая усилий для активных продаж
  • Вас мало времени на эффективное управление, потому что Вы, в основном, работаете с клиентами
  • Менеджеры продают, как умеют, в компании нет стандартов продаж и скриптов
  • Менеджеры получают процент от продаж, но это особо не влияет на их мотивацию
  • Люди потеряли прежний запал, и Вы хотите их взбодрить
  • Работа с персоналом ведется точечно и на ходу
  • Вы не ведете системную работу по оценке, обучению и развитию персонала
  • Вам нужны конкретные критерии и инструменты для оценки персонала
  • Вы хотите усовершенствовать систему подбора и персонала и использовать эффективный алгоритм для подбора продажников
  • Вам необходимы инструменты для оценки менеджеров в период испытательного срока

 

Мы проработаем 6 практических блоков, которые помогут «с нуля» создать эффективный отдел продаж

 

БЛОК №1 — Стратегическое планирование

  • Жизненный цикл компании и отслеживание ключевых показателей
  • Расчет точки безубыточности и рентабельности продаж
  • Как разработать и внедрить стратегию продаж. Рассмотрим на методике GROW
  • План продаж: как правильно поставить план, чтобы не демотивировать сотрудников
  • Как использовать Прогноз продаж
  • Как управлять ассортиментом компании. АВС-анализ ассортимента


БЛОК №2 — Внедрение crm-системы

  • Рассматриваем популярные CRM-системы
  • Функционал, возможности и недостатки
  • Воронка продаж, расчет конверсии
  • Формы отчетов в отделе продаж, контроль их результатов

 

БЛОК №3 — Управление людьми и мотивация

  • Рассмотрим поведенческую модель DISC, и определим эффективные стили управления разными типами личностей
  • Для чего нужны совещания? С какой периодичностью их проводить?
  • Как мотивировать сотрудников материально? Приводим 10 эффективных примеров
  • Рассмотрим, нужна ли здоровая конкуренция между менеджерами, и как её создать
  • Аудит работы отдела продаж - бизнес-симуляция. Личный стиль управленца - возможности и ограничения
  • Внедрение мотивационного плана отдела продаж

 

БЛОК №4 — Оцениваем эффективность сотрудников

  • Оценка тайного покупателя и анализ телефонных разговоров
  • Оцениваем сотрудника по его ключевым компетенциям
  • Как понять, что человек «выгорел» эмоционально?
  • Знает ли Ваш менеджер о продукте всё?
  • Как оценить навыки продаж у менеджера? Разберём на примере реальных кейсов
  • Как оценить уровень удовлетворённости клиентов?
  • Анализ конкурентов
  • Построение системы оценки

 

БЛОК №5 — Планирование стратегии по работе с клиентами

  • Разработка стратегии продаж, планирование мероприятий
  • Анализируем базу клиентов, используя АВС-методику
  • Как работать с новыми и существующими клиентами?
  • Разработка скриптов продаж
  • Документы, необходимые для корпоративной книги продаж

 

БЛОК №6 — Поиск кадров в отдел продаж

  • Как найти эффективного менеджера по продажам?
  • Компетенции и мотивация: проработаем актуальные технологии подбора
  • Какие вопросы нужно задавать будущему сотруднику на собеседовании?
  • Техника проведения интервью для максимального сбора информации
  • Организация адаптации нового сотрудника для максимально быстрых результатов
  • Как оценивать сотрудника во время испытательного срока?

 

После окончания тренинга, вы сможете:

  • Упорядочить деятельность отдела продаж
  • Внедрить систему отчётности менеджеров, повысите их продуктивность и желание достигать результатов
  • Создать единые алгоритмы продаж для всего отдела
  • Профессионально находить классных продавцов
  • Оптимизировать процессы в работе отдела
  • Увеличить финансовые показатели бизнеса

 

По итогам тренингам участники получат:

Учебный материал – Вам не нужно конспектировать за тренером, Вы получите качественную книгу-методичку

  • Портфель бланков для построения отдела продаж – Вы сможете быстро использовать и внедрять полученные инструменты
  • Именной сертификат об окончании тренинга

 Оставьте заявку прямо сейчас!

Дополнительная информация

Автор и тренер - Юлия Пелих

  • Соучредитель и управляющий партнер Professional Trainings.
  • Бизнес-тренер: за время деятельности в образовательной сфере провела более 350 тренингов, её обучение прошло более 3500 управленцев, коммерческих директоров, владельцев бизнеса и продажников
  • Знает, как «с нуля» выстроить работу 7 эффективных отделов продаж
  • Более 10 лет опыта в сфере управления
  • Более 6 лет опыта в сфере продаж
  • Разработала и внедрила систему продаж, а также клиент-ориентированный сервис в 70-ти корпоративных проектах

Видео визитка тренера:
https://www.youtube.com/watch?v=C0ZuHkcUqQc


Для эффективного внедрения новых знаний и достижения наивысших результатов, мы предлагаем индивидуальный подход и комплексные решения по развитию Вашей компании и сотрудников:

  • Корпоративные тренинги
  • Предтренинговый аудит для адаптации программы под потребности Вашей компании
  • Оценка Тайный покупатель для мониторинга уровня обслуживания клиентов, до тренинга и после, для контроля применения полученных на тренинге знаний и навыков
  • Послетренинговая аттестация участников
  • Консультации тренера и посттренинговое сопровождение
  • Супервизия на рабочем месте
  • Разработка корпоративной книги продаж с описанием этапов продаж и речевых шаблонов.
  • Цикл тренировок для выработки навыков продаж
  • Разработка личного плана развития каждого сотрудника
  • Аудит эффективности сотрудников
  • Индивидуальный коучинг
  • Командный коучинг, фасилитация
  • Разработка пакета рабочей документации по продажам, мотивации, оценке персонала, обслуживанию клиентов, кадровому делопроизводству и тд.


Отзывы о тренинге:

«Спасибо за тренинг!!!Информации очень много. Для меня это очень полезно, потому что руководителем стала недавно. Начну проводить пятиминутки, совещания, внедрю систему отчетности, буду составлять планы и стратегии продаж совместно с менеджерами. Начну проводить игровые занятия, разработаю инструкции, пересмотрю систему мотивации».

Коваль Алена, директор «МедиаФридом»

«Досягнув свою  ціль. Отримав інструментарій  для створення відділу продаж.  Знаю, що робити  і як. Маю розуміння, що потрібно менеджеру, щоб отримати результат і досягнути цілі.   Зрозумів,  що на сьогодні  робив не так, або  чого  взагалі не робив.  Пройшовши цей тренінг, я  отримав знання,  в яких мав  потребу  і тепер  сподіваюсь втілити все це в життя і створити  чи не найкращий відділ  продажу».

Якубець Олег «Завод «Конвектор»  

«Тренинг качественно подготовлен. Я приобрел мощные инструменты управления отделом продаж. Больше всего понравилась разработка стратегии по работе с клиента и составление речевых шаблонов. После тренинга построю систему взаимодействия с персоналом: введу пятиминутки и еженедельные совещания для мотивации и контроля менеджеров».

Придасов Владимир, «Аэростар»

«Получил достаточно знаний и навыков для эффективного управления своим подразделением, а также для подбора нового персонала. После тренинга проанализирую финансовые отчеты из 1С, проведу индивидуальные беседы с менеджерами, а также, организую базовую аттестацию по продукту. В целом, тренинг очень понравился, я структурировал свою работу с персоналом».

Дзядух Денис, «Аэростар»

"Тренинг охватывает все аспекты в управлении отделом продаж! Абсолютно вся информация была полезной и применимой на практике. Понравилось то, что все бланки и наработки тренер высылает в электронном виде, теперь нужно только использовать. Тренингом доволен на 200%!"

Михалевич Андрей 

«Понравился очень! Все кратко, по существу. Учебный материал на высоте. Четкая структура и содержание тренинга. Юлия очень приятный тренер. Самым ценным было: структура и количество информации. После тренинга проведу финансовый анализ года, установлю CRM  и телефонную станцию, займусь обучением персонала»

Зубов Михаил, «Сад Вашей мечты»

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Мясоедова Алина
Телефон:
(044) 361-59-48, (097) 883-41-77 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Продажи, работа с клиентами
Горячие тренинги
тренинг
Lean Six Sigma Green Belt,
Sterling Business School, 30000 грн
Партнеры сайта
14 тренеров, 34 новости, 179 статей
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».