Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
семинар

Процессный подход в управлении организацией. Инструменты и методы менеджмента организации

Организатор:
Академия ИМС
Продолжительность: 16 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 4000 грн
С НДС, в стоимость включены: напитки и питание во время курса, раздаточные материалы, участие в экзамене
-3%
при заказе с сайта
Дата и место проведения:
15.04.19 - 16.04.19, начало в 09:30
Киев, ул. Богдана Хмельницкого, 68 кв. 73

Целевая аудитория

Семинар предназначен для менеджеров и специалистов всех уровней и звеньев управления, работниками предприятий, связанных с решением проблем повышения качества продукции и процессов. Для тех,которые знакомы со стандартами ISO 9001.

Цель мероприятия

Семинар позволит участникам реализовывать на практике процессный подход в управлении организацией, в том числе планировать бизнес-процессы, продвигать процессно-ориентированное  мышления в организации, идентифицировать управление и усовершенствование процессов организации, поддерживать систематическую реализацию стратегии организации.

Программа

День 1

09:00-13:00 (10:20-10:40 - перерыв)

Приветствие. Представление. Введение

  1. Процессный подход – основные понятия и определения.
  2. Виды процессов и функциональная структура компании.
  3. Совмещение процессной и функциональной системы управления.
  4. Проблемы организаций.
  5. Моделирование бизнес-процессов.
  6. Организационные угрозы и последствия.

Ключевые аспекты управления

Процессный подход к управлению компанией

  1. Основы процессного управления. Ключевые концепции.
  2. Преимущества использования процессного управления.
  3. Структура бизнес-процесса.
  4. Границы процесса.
  5. Классификация бизнес-процессов.
  6. Процессная иерархия.
  7. Алгоритм перехода компании на процессное управление.

Практическое занятие.

13:00-14:00 – перерыв

14:00-17:00 (15:40-16:00 - перерыв)

Формирование целостной структуры процессов

  1.  Подходы при создании общей схемы процессов.
  2.  Стратегия компании и оптимизация процессов.
  3.  Выявление основных процессов организации.
  4.  Построение общей схемы процессов.

Внедрение новых процессов

  1.  Варианты внедрения новых процессов.
  2.  Стратегии внедрения новых процессов.

Определение показателей процессов и их декомпозиция

  1.  Измерение эффективности процесса.
  2.  Требования к показателям бизнес-процессов.
  3.  Характеристики показателей бизнес-процессов.
  4.  Метод анализа выполнения показателей процесса.

Практическое занятие.


День 2

09:00-13:00 (10:20-10:40 - перерыв)

Организация работы по совершенствованию СМК

  1. Процессы СМК
  2. Мониторинг. Процессы мониторинга.
  3. Измерение. Инструменты измерения.
  4. Оценка, анализ и совершенствование процессов СМК.

Результативность СМК: самооценка

Оценка удовлетворенности потребителей (внешних, внутренних).

Методы постоянного улучшения

  1. Управления процессами.
  2. Диаграмма потока, диаграмма последовательности (блок-схема).
  3. Проведение FMEA анализа. Объекты FMEA-анализа. Последовательность FMEA – анализа.

Простые инструменты контроля качества

  1. Возникновение и роль простых инструментов контроля качества.
  2. Контрольный листок как форма сбора данных для накопления массива данных.
  3. Графики, как инструмент мониторинга «выходов» процессов.
  4. Гистограмма как графический инструмент.
  5. Методы описательной статистики.

13:00-14:00 – перерыв

14:00-17:00 (15:40-16:00 - перерыв)

Бережливое производство, виды и примеры непроизводительных потерь

Моделирование «как должно быть»

  1.  Конкретизация целей оптимизации.
  2.  Критерии приоритетности по выбору процессов для оптимизации.
  3.  Подходы к оптимизации в зависимости от уровня процессов.
  4.  Принципы и методы оптимизации процессов.

Обсуждение результатов тренинга, ответы на вопросы

Итоговое тестирование

Дополнительная информация

 В рамках обучающего курса предусмотрено выполнение большого количества практических групповых занятий и деловых игр, благодаря чему слушатели овладевают практическими навыками реализации на практике процессного подхода в управлении организацией, в том числе планирования и улучшения бизнес-процессов. Также они смогут определить ключевые моменты, которые помогают понять особенности управления организациями. Передать и систематизировать знания о процессном подходе в управлении. Обучить участников технологиям применения процессного подхода в управлении компанией.

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ботвиновская Татьяна Викторовна
Телефон:
(067) 965-56-29 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
 или Отменить
Другие тренинги в категориях: Менеджмент, управление компанией, Промышленность, производство, Управление проектами, бизнес-планирование
Горячие тренинги
семинар
семинар
семинар
тренинг
мастер-класс
мастер-класс
мастер-класс
відкрита зустріч
Виїзна презентація програм МВА та REFA,
Международный институт бизнеса, бизнес-школа, бесплатно
мастер-класс
зустріч
Презентація програм МВА в МІБ,
Международный институт бизнеса, бизнес-школа, бесплатно
майстер-клас
В пошуках капітана Ганта, або як спланувати завантаження команди в публічних проектах,
Международный институт бизнеса, бизнес-школа, бесплатно
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».