Тренинговым компаниям: Добавить тренингВойти
TRN.ua
тренинг-семинар

Работа с ключевым клиентом

Организатор:
Продолжительность: 7 часов
Документ об окончании: сертификат
Стоимость: 5500 грн
оплата тур-поездки в стоимость не входит
-10%
при заказе с сайта

Целевая аудитория

Менеджмеры по работе с ключевыми клиентами

Цель мероприятия

Построить стратегию продаж и развить долгосрочные  отношения КК

Программа

КЛЮЧЕВЫЕ КЛИЕНТЫ (КК)

  • Организационная стратегия по работе с ключевыми клиентами (КК).
  • Кто ключевые клиенты и почему важно направлять усилия на работу с ними.
  • Факторы привлекательности КК для компании.
  • Точки фокуса (Принцип  Парето. АВС анализ. Контактное лицо компании, количество КК у менеджера, особенности работы).

СБОР ИНФОРМАЦИИ О КК И РЫНКЕ: МЕТОДОЛОГИЯ

  • Формирование досье: технические аспекты, планирование работы с учетом. цикла продаж 6 месяцев, механизм принятия решения ГПР.
  • Факторы влияющие на принятие решения о покупке.
  • Сведения о конкурентах сравнительный анализ (Рейтинг поставщиков КК).
  • Каналы и подходы к КК и обычным клиентам (SWOT – анализ компании).
  • Альтернативные пути выхода на ЛПР через неформальное общение.

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С КК

  • Этапы работы с КК: стартовый, подготовительный, ранний, средний, партнерский и синергетический.
  • Командная работа, роли, функционал.
  • Работа в с возражениями и претензиями.
  • Разрешение конфликтов с КК.
  • CRM с применением технологии СПИН.
  • Разработка сценариев обходных путей.

Дополнительная информация

Обучение проводится с использованием современных методик, направленных на формирование активного интереса слушателей к процессу обучения (тренинг-семинары, деловые игры, инновационный поиск, мозговой штурм, дискуссии).

Контактная информация
Компания: Контактное лицо:
Ткаченко Евгений
Телефон:
(063) 234-00-59 Показать
Добавить комментарий
Ваше имя, компания:
Комментарий:
не более 1000 символов (введено: 0)
Эл. почта:
Проверочный код:
5 английских букв:
 или Отменить
Другие тренинги в категории: Продажи, работа с клиентами
Партнеры сайта
TRN.ua
Главная страница
Обратная связь
Помощь
Отправить страницу другу
Тренинговым компаниям
Тренинги и семинары
Тренинговые компании
Тренеры
Новости
Статьи
Услуги сайта
Статистика сайта
О проекте
Контакты
Условия использования
© TRN.ua — тренинги в Украине.
Сделано в компании «Реактор».