Инновации. Внедрение изменений

Целевая аудитория

руководители компаний и направлений.

Цель мероприятия

• Сформировать понимание важности быть гибкими и адаптивными к быстроменяющейся ситуации на рынке и соответственно открытыми к инновациям.
• Получить инструменты работы с персоналом, когда необходимо информировать, а потом внедрить в своих отделах инновации и «новые правила» в компании.
• Получить инструменты управления в условиях постоянных изменений.

Программа

Инновация мирового масштаба или локальная, в рамках одной компании, всегда сталкивается с двумя банальными вещами:

• непонимание, и как следствие сопротивление окружения (персонал, партнёры, общество);
• незнание как это грамотно «воплотить в жизнь» и, как следствие, - потеря времени и денег.

Фрэнк Вулворт придумал ценники, выкладку товара со свободным доступом к нему покупателей, скидки на небольшие группы товаров. Это было в1875 г. Ни начальство, ни окружение его идеи не приняли. В 1879 он открыл свой первый магазин, действующий по данным принципам. Он стал миллиардером. Для Великобритании династия американских миллиардеров Вулвортов — то же, что Рокфеллеры для Америки. А магазины, где используются его идеи, стали называться супермаркетами и по сей день.

Профессиональные бурильщики на предложение Эдварда Дрейка прорубить нефтяную скважину в 1859 году сказали: «Бурить нефтяную скважину? Вы имеете ввиду бурить землю, для того, чтобы постараться найти нефть? Вы с ума сошли!».

Стив Джобс и Стив Возняк пытались заинтересовать крупные электронные компании своими разработками персонального компьютера: «Мы пришли в Atari, потом Hewlеtt Packard. И нам сказали, такие как вы, нам не нужны. Вы ещё не закончили колледж. Они махнули рукой и пошли создавать собственную компанию – «Apple Computers».

Кен Олсон, основатель Дайджитал Эквипмент Корпорейшн, в 1977 году сказал: «Не существует причины, по которой хоть кто-нибудь захотел бы держать компьютер у себя дома». И этот каких-то 30 лет назад!

Сегодня же исследуя нано технологии и колоссальные возможности, которые они дают современности, всё равно есть те, кто утверждают «Всё равно плохо, так как из-за технологических ограничений их нельзя использовать в промышленности». Игнорируя то, что их можно использовать в других жизненно важных сферах жизни человека.

От масштабных изменений мирового масштаба до изменений и внедрения новинок в рамках одной компании ничего ровным счётом не меняется. Есть то же сопротивление, те же деньги и время, только масштабы другие. Вне зависимости Вы создали что-то грандиозное, новинку мирового масштаба, или создаёте отдел в рамках своей компании или новую форму отчёта в отделе, всегда будет сопротивление, и риски потери времени и денег. Для того, чтобы минимизировать риски и более продуктивно использовать время и силы, необходимо осуществлять ряд предубеждающих действий. В частности – знать алгоритм внедрения инноваций, уметь управлять изменениями и уметь работать с сопротивлением персонала.

Тренинг Школы для руководителей "Управленческий коктейль"

Модуль 1. Этапы, шаги внедрения. Методология

• Ключевые этапы внедрения инноваций, осуществления изменений

а)  диагностика текущего состояния. Инструменты;
б)  управление процессом изменений. Технологии;
в)   аудит результата. Инструменты Пошаговый алгоритм внедрения изменений.

• Рассогласования между равнодействующими участниками нововведений.
• Причины и очаги рассогласований.
• Где теряется время во внедрении изменений.
• Риски и популярные ошибки во время внедрения изменений.
• Предубеждающие действия, цель - минимизация сопротивления.
• Работа с неформальными лидерами.
• Работа с "агентами влияния".
• Адаптация персонала.

Модуль 2. Модели диагностики идей для внедрения инноваций

• Консервативный реализм.
• Консервативный идеализм.
• Творческий реализм.
• Творческий идеализм.

Модуль 3. Внутренние каналы коммуникации. Работа с информацией во время внедрения изменений

• Работа с информацией – доступность и масштабность охвата.
• Стратегия информирования через внутренние каналы коммуникации.
• Блокирование информации как одна из причин потери времени во внедрении изменений.
• Искажение информации как одна из причин потери времени во внедрении изменений.
• Аудит результата работы внутренних каналов коммуникации.

Модуль 4. Жизненные циклы проекта. Очаги проявленного и непроявленного сопротивления персонала

• Жизненный цикл проекта (рост, зрелость, старение).
• Специфика работы с изменениями на каждом из циклов проекта.
• Критерии определения уровня потребности в изменениях на этапе «зрелость».
• «Очаги» сопротивления и причины сопротивления в зависимости от жизненного цикла проекта.