Мастерство продаж

Целевая аудитория

торговые представители, торговые агенты, менеджеры по продажам и все кто работает в прямых продажах

Цель мероприятия

сделать гуру продаж из новичков!

Программа

Тренинг «Мастерство продаж» рассчитан на торговых представителей. Он позволяет сделать профессионалов из новичков. В тренинге даны все необходимые знания для достижения успеха в прямых продажах. В нем подробно разобраны все тонкости и механика продаж.

В процессе прохождения тренинга агент в деталях постигает «10 шагов эффективности визита торгового агента».  Т.е. весь тренинг состоит из 10 модулей – 10 шагов. Для достижения максимального эффекта, материал каждого шага разделен на несколько частей.

1. Проблематизирующее упражнение – позволяет агентам понять и осознать собственный уровень знания(незнания) предмета.
2. Обязательная часть (алгоритм шага) - В ней кратко перечислены действия, обязательные для выполнения агентом. Знание и выполнение этих рекомендаций позволяют агенту, не понимая механизмов, быть эффективным в продажах.
3. Теория - Теоретическая часть. Позволяет агенту сравнить собственное понимание предмета с авторитетным знанием. Тут даны скрытые механизмы прямых продаж. Теория позволяет агенту понимать, как работает то, что перечислено в «Обязательной части». Тут также дана вся необходимая информация, чтобы агент стал «Специалистом» в продажах.
4. Закрепляющее упражнение – позволяет агенту прирастить навык. Превращает знания полученные агентом в теории в практический навык, благодаря отработке.
5. Приложение. Материал, расширяющий знания агента о данном шаге с уровня «Специалист» до уровня «Профессионал».

В тренинге имеется достаточное количество игр, которые помогают закрепить навыки, разогревают, помогают понять суть шага, делают тренинг более легким.

Тренинг построен по циклу Коулба - это система позволяющая эффективно обучать взрослых людей.

Дополнительная информация

Тренинг "Мастерство продаж" разделен на 2 части - "Шаги и приложения". Приложения даются отдельно по окончании основного курса (чтобы не было "каши" в голове).

Этапы процесса продажи

1. Подготовка к продажам (планирование визита)

2. Приветствие (установление контакта)

3. Мерчендайзинг

4. Снятие остатков (Осмотр ТРТ)

5. Продажа

6. Выявление потребностей

7. Презентация продукта (коммерческое предложение)

8. Работа с возражениями

9. Завершение визита (Заключение сделки)

10.Анализ результатов визита и администрирование

Приложения

Приложение № 1  Типы клиентов

Приложение № 2 Типы вопросов

Приложение № 3 Приемы активного слушания

Приложение № 4 Техника «СВ» - перевод свойств в выгоды

Приложение № 5 Основные законы проведения презентации

Приложение № 6 Способы заключения сделки

Приложение № 7  Качества профессионального и  успешного продавца

тренинг возможен по заказу компании, на ее территории

более подробно информацию о тренинге можно прочесть тут